to read complaints and reviews, or file yours.Kargonomi'den Eksik Bakiye İadesi Ve Süreçte Yaşanan Sorunlar
29 Eylül 2025 tarihinde Kargonomi hesabımı kapatma talebinde bulundum ve içeride kalan 261 TL tutarındaki bakiyemin IBAN numarama iadesini istedim. Müşteri kodum: cknhhd27.
Kredi iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önce mail atmam gerektiği söylendi ve mailimi gönderdim. Ancak yanlış hesaptan mail attığım belirtildi, tekrar gönderdim ve bu kez de işlemin unutulduğu, atlandığı ifade edildi. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün aramama rağmen iade gerçekleşmedi. En son 23 Ekim’de tekrar talepte bulundum ve 1-3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Ancak banka hesabıma sadece 61 TL iade edildi, kalan 200 TL ise hâlâ yatırılmadı.
261 lira için bir firma kendini bu kadar zor durumda bırakmaya nasıl izin veriyor, gerçekten anlamıyorum. Artık paradan ziyade, bu süreçte yaşadığım rahatsızlık ve mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm. Elimden geleni yapacağım. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma ile daha önce karşılaşmadım.
Kalan 200 TL’nin en kısa sürede IBAN hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum!
Gelişme
29 Eylül 2025 tarihinde Kargonomi hesabımı kapatma talebinde bulundum ve içeride kalan 261 TL tutarındaki bakiyemin IBAN numarama iadesini istedim. Müşteri kodum: ckn*** Kredi iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana önce mail atmam gerektiği söylendi ve mailimi gönderdim. Ancak yanlış hesaptan mail attığım söylendi, tekrar gönderdim ve bu kez de işlemin unutulduğu, atlandığı belirtildi. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün aramama rağmen iade gerçekleşmedi. En son 23 Ekim’de tekrar talepte bulundum ve 1-3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Ancak banka hesabıma sadece 61 TL iade edildi, kalan 200 TL ise hâlâ yatırılmadı. 261 lira için bir firma kendini bu kadar rezil etmeye utanmıyor mu acaba? Cidden bunu merak ediyorum ben parayı falan geçtim artık tamamen beni bu kadar rahatsız ettikleri için, sinir ettikleri için elimden ne geliyorsa yapacağım bu saatten sonra.
Kalan 200 TL’nin en kısa sürede IBAN hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum!
