Kargoist iade sürecinde

PALTR001937423YQ takip numaralı Shein siparişim Kargoist tarafından bana ulaştırılmadan ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade sürecine alınmış ve gönderim iade edilmiş. 23 Ağustos’tan beri mağdurum ve kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça z...

Kargoist firması tarafından taşınan kargom (takip no: PALTR0001939292YQ), 22 Ağustos’tan bu yana Bursa Mudanya adresime teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Kargomun “teslim bölgesi dışında” olduğu gerekçesiyle iade sürecine sok...

18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimatı Kargoist firması tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 3000011938726. Kargo görevlisi beni arayarak, genel merkezin benim adresimin olduğu bölgeye gitmesine izin vermediğini ve bu nedenle kargomu adresime...

15 Ağustos’tan bu yana PALTR0001916103YQ takip numaralı kargom Kargoist Ataşehir şubesinde bekletiliyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınıyor. Adresim Dumlupınar Mahallesi, Ümraniye/İstanbul olarak doğru şekilde kayıtlı ve üründe herhangi bir sorun yok. Şube, adres güncellemesi t...

5.08.2025 tarihinde BKM Kitap firmasından aldığım BKY1427439662 numaralı siparişim için kargoist ile teslimat bekliyordum. Kargo firması, evde bulunamadığım gerekçesiyle ürünümü teslim etmeyip geri iade sürecine aldıklarını hem yazılı hem de sözlü olarak bildirdi. Sonrasında aynı ürünlerden tekrar s...

Yurt dışından aldığım ürün ülke sınırlarına girince teslimat için kargoist'e vermişler. PALTR0001900290YQ numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Farklı günlerde dört kere dağıtıma çıkarıldığı halde! Şimdi de iade sürecindeymiş. Kargomun tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.

Kargoist firması üzerinden EYTS12083559004 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargom, doğru adres olan Halkalı Merkez Mahallesi Zeynebiye Caddesi No:56 yerine eski iş yerime yönlendirilmiş ve teslim edilemediği için Zeytinburnu şubesine geri dönmüş. Sistemde kargomun iade...

Shein uygulamasından bir kargom vardı yaklaşık 1 aydır gelmesini bekliyordum. 16 Ağustos Cumartesi günü kargom gelecekti fakat aramayı 2 dakika arayla kaçırdığım için kargomun geri gönderildiği ve 18 Ağustos Pazartesi günü bana geri ulaşacağı söylendi. Kargo şirketini bugün kargomla ilgili bilgi alm...

18 Temmuz’da teslim edilmesi gereken 24600341316100100073 takip numaralı, 20253429009 sipariş numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Kargoist müşteri hizmetlerini son bir ayda en az dört kez aradım, her defasında “ilgili birime ilettik, en kısa sürede teslim edilecek” denilerek oyalandım. Bugün tekra...

+2

1 Ağustos’tan bu yana FAS1031363921IK numaralı kargomun bana ulaşmasını bekliyorum. Adreste üç kişi bulunmamıza rağmen, “Telefonla aradık, ulaşamadık” denilerek kapıma dahi gelinmedi. Kargo, Bayrampaşa Dağıtım Merkezi’nden tekrar Seyhan’a geldi ancak hâlâ teslim edilmedi. Genel merkezi arayarak duru...

31.07.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5385***8805 numaralı siparişimle elbise satın aldım. Kargoist firması tarafından 47102190164200100077 takip numarasıyla gönderilen kargom, Nilüfer/Bursa teslimat noktasına yaklaşık bir aydır ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Kargoist müşteri hizmetleriy...

30 Temmuz’da Zara’dan verdiğim 5429*****94 numaralı siparişim, İstanbul Tuzla adresime 14 gündür teslim edilmedi. Kargoist Pendik Şubesi ile gönderilen ürünlerim dağıtıma bile çıkarılmadı. Zara’nın WhatsApp canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde beklememi ve firma ile...

5 Ağustos'ta Chackra'nın internet sitesi üzerinden CK2990695720412757 numaralı siparişi verdim. Ürün, 9 Ağustos'ta Korgoist kargo firması ile adresime (İstanbul, Sultanbeyli) getirildi. Ancak teslimat sırasında siparişimin bulunduğu karton koli neredeyse tamamen ıslak ve kötü kokulu bir haldeydi. Bu...

Kargosu ile gönderilen PENTI8121762444 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmesi gereken kargo için dün müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kargonun iki kez adrese geldiği ve teslim edilemediği söylendi; ancak o gün evde olmama r...

8 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken... Takip numaralı “aynı gün teslim” kargom, hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı ve 9 Ağustos’ta iade sürecine girdi. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy. Kargoist müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; şubeler telefonları açmıyor, müşteri...

8 Ağustos’ta Şişli şubesinden Beyoğlu’na teslim edilmesi gereken WWF513311 takip numaralı kargom, bana hiç ulaşmadan iade sürecine alındı. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Kargo şirketine herhangi bi...

Kargoist firması üzerinden Shein’den verdiğim PALTR0001849274YQ takip numaralı siparişim, 8-23 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Adresim Kağıthane olmasına rağmen kargom yanlışlıkla Kadıköy’e gönderilmiş ve şu anda iade sürecine alınmış durumda. Def...

2 Ağustos’ta Zara online mağazasından “piano” isimli oyuncak siparişi verdim. Teslimat tarihi 7 Ağustos olarak görünüyordu. Diyarbakır’da bir sitede yaşıyorum ve güvenliğe her zaman kargolar bırakılabiliyor. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderildi. İki gündür evde olmama ve güvenliğe de bilgi verme...

Zara’dan 21201523892700100032 numaralı siparişimde yer alan elbise ve küpe, 6 Ağustos’ta teslim edilecekti. İstanbul Pendik’teki adreste tüm gün evde olmamıza rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi sisteme girilmiş. İki gündür Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ürünün ...

Kargoist İzmir Çiğli şubesinden beklediğim gönderim (takip numarası: Fas10317906CPG8) çarşamba günü teslim edilmedi ve hemen iade sürecine alındı. Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü kendim teslim almak istediğimi belirttim, ancak olumsuz ve azarlayıcı bir tavırla karşılaştım. Açıkl...

Bambaşka bir ürün geldi ve bedeni dardı. Ben mağdur olmak istemiyorum. Bir ürün 14 gün bekletilmez. Kargoist'ten şikayetçiyim. 30 gün içinde ürün geri gitmezse param yanacak. Aşağıya görselleri attım. Dün telefon ettim ama hala bir aksiyon alınmadı. Lütfen!

26.07.2025 tarihinde Zara’dan 7 adet ürün sipariş ettim (toplam 1.999 TL tutarında). Ürünler 28 Temmuz’da Sakarya/Serdivan’daki adresime ulaştı ancak günlerce “dağıtıma çıkacak” denilerek bekletildi. Kargoist firmasını aradığımda yoğun olduklarını, bu yüzden teslimat yapılmadığını söylediler. Sonras...

29.07.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım bir ürünü, satıcının güvenilmez çıkması nedeniyle iade etmek istedim. N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade sürecini başlattım ve bana Kargoist firması ile adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. 9 gün boyunca Kargoist firması paketi adresim...

23500619082400100038 takip numaralı Zara siparişim ile ilgili Kargoist firmasında ciddi bir sorun yaşadım. 9 Temmuz 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 1.759 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat adresim Tekirdağ/Kapaklı olarak belirtildi. Ancak kargo sürecinde, telefon numaramın son han...