Kargoist iade sürecinde

Zara'dan online aldığım siparişlerim Kargoist firmasıyla gönderildiğinde asla teslim alamıyorum. Hastanede çalışıyorum. Nöbet ertesi olduğumu ve bir sonraki güne randevu oluşturduğumu söylüyorum ama 'Yarın dağıtıma çıkarmayabilirim, sonraki gün getiririm.' deyip iki gün bekletip, direkt iade olarak ...

Kargoist firması ile 10 gündür dolaşan kargom, evde olmama rağmen elime ulaşmadı. Arayan soran olmadı. Onların hatası değilmiş gibi bir de kargomu iade sürecine almışlar. Benim böyle bir talebim yok. Kargomu iade etmek ne demek? Ben o ürünü istiyorum, kargomu getirmeyen sizsiniz.

3 Temmuz tarihinde satın aldığım 5424*****56 numaralı Zara siparişimi, şehir dışında olmam nedeniyle sitemdeki Pudo teslimat noktasına yönlendirdim. Kargoist firması, 23599881737600100072 numaralı kargomu 5 Temmuz Cumartesi günü Pudo noktasına getirdi. Mesajda, gönderiyi 2 gün içinde almam gerektiği...

07.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Massimo Dutti siparişim, Kargoist tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde “araştırma sürecinde” yazmasına rağmen günlerdir hiçbir bilgi verilmedi, tarafıma tek bir açıklama bile yapılmadı. Massimo Dutti gibi kurumsal bir markanın, bu kada...

29 Haziran 2025 tarihinde Modamizbir'den şipariş oluşturdum. Kargoyu Kargoist firmasıyla gönderdiler. Kargoist kargomu getirmeden iade süreci başlattı. Kargoist ürünü bekletiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modamizbir bu kargo ile sorun yaşadıklarını söylemelerine rağmen kargo seçeneği ve bil...

N11.com üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü bazı nedenlerden dolayı iade ettim. İade kargo firması olarak Kargoist seçildi. Ürünü teslim ettiğim tarih 03.07.25, bugün ise 08.07.25. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ şubede bekliyor. Defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmıy...

Kargoist ile yaşadığım teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum. Kargom kayboldu. Alışveriş yaptığım firma kargoyu teslim ettiğini belirtirken, kargo firması ise kargonun kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Bir ay boyunca kargomu bekledim. Kendi çabamla tazmin süre...

BKM Kitap'tan sipariş verdim. Kargoist ile çalışıyorlar. Kargoist, iki hafta boyunca kargomu göndermediği gibi şimdi de iade süreci başladı. İade sürecinde de sıkıntı yaşamam çok muhtemel; açıklama bile yapmadılar. Kendilerini asla bir daha tercih etmeyeceğim.

N11'den "zoopetworld" firmasından kedi maması aldım. Sipariş verdim, ancak ürün yerine aynı markanın başka bir ürünü geldi. Firmaya bildirdim ve "N11" üzerinden Kargoist firması aracılığıyla kapıda iade süreci başlattım. Üç kez iade talebini yineledim, yine de iade almadılar. Kargoist işini yapmıyor...

Kargoist firması evde olduğum halde kargomu teslim etmedi. Ayrıca binamızın güvenliğine de bırakılabilinir ne arandım ne de güvenliğe bırakıldı. Randevulu teslimat yapmadığım halde süreç içerisinde gösteriyor. Gerçekten iletişim ağları çok kötü. Hem kargoist kendi numarasını hem de Sultanbeyli şubes...

Zara'dan sipariş verdiğim 25 bin TL değerindeki ürünler, Pudo noktasından teslim alınmak üzere Kargoist'e verildi. Sipariş numarası: 53805030107. Daha sonra Kargoist'ten arandım ve paketin çok büyük olduğu, Pudo noktasına sığmadığı, adres vermem gerektiği söylendi. Aynı gün Pudo teslimatlı ürünlerim...

Kargomu 5-6 gündür teslim edilmesini bekliyordum. Dağıtıma çıkmadan iade sürecine almışlar. Şubeye gidip kargoyu kendim almak istediğimde ise saat 16.30'da kapalı olduğunu gördüm. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir telefonu açmıyorlar. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. İnsanları bu şekilde mağdur ed...

Kargoist Zara kargomla ilgili olarak, öncelikle şube kapalı denilerek ilgilenilmedi. Sonrasında 'askıda kalmış, güncelliyoruz' dendi ve bir haftanın sonunda kargo bana ulaşmadan iade sürecine alındığı yazıyor. Bu hatanın hızlıca çözülmesini istiyorum. Asla bir muhatap bulamıyorum, telefonlarınızı aç...

Yaklaşık beş gündür kargom Zeytinburnu şubesinde, şubeye asla ulaşım sağlayamıyorum. Mail üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebildim. Kargomda adres değişikliği yaparak elime ulaşmasını bekliyorum. Günlerdir kargom hâlâ iade sürecinde görünüyor ve asla bir bilgi verilmiyor. Hiçbir şubeye ...

Kargoist şirketi Zara'dan aldığım siparişi 29 Haziran tarihinde teslim alıyor fakat dün 01 Temmuz tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken bugün 02 Temmuz Kargoist internet sitesinde iade sürecinde gösteriyor. Neye dayanarak iade ediliyor üstelik Ümraniye şubesine kadar gelmişken. Kargoistin müşter...

Kargoist firması kargomu ertesi günü teslimat seçeneğini işaretlediğim halde Cumartesi günü kurum kapalı olduğu halde getirip haber bırakıldı şeklinde not düşmüş. Eğer bu seçenekler seçildiği halde kafanıza göre iş yapacaksanız ben niye seçim yapıyorum? Kargom şubede bekletiliyor. Dağıtıma çıkarılmı...

24 Haziran tarihinde Hatemoğlu internet sitesinden aldığım ürünlerim Kargoist firmasının Ümraniye şubesinden dağıtıma hiç çıkmadan iade sürecine alındı. Bunu kargo firması merkezine söylediğimde tekrar yönlendirme yaptılar yaklaşık 5 gün sonra aynı şekilde kargom yine Ümraniye şube tarafından hiç da...

İade için Kargoist'in kapımdan alması şeklinde tercih yaptık. Tercihi yaptıktan sonra ben ve kocaman apartman görünmez olduk, biz de anlayamadık. Çünkü kargo İstanbul kapıya gelmiş, güya evde yokmuşum da kağıt bırakmışlar. Allah Allah, galiba benim gözlerim zayıf görüyor; ben ortada bir kağıt göreme...

20 Haziran günü dağıtıma çıkan kargom hala teslimat noktasına ulaşmadı. Kontrol ettiğimde ise iade sürecine başlandı yazıyor. Kargoist Kepez şubesinde kargom rehin alındı resmen. Telefonlara zaten bakan yok. Kime nasıl ulaşacağım kargomu almak için başka hiçbir fikrim yok.

Fashfed üzerinden Nike çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Kargo eve gelmiş ancak adreste yokmuşuz. Şimdiye kadar her gelen kargo şirketi beni aradı ve 4 katlı aile apartmanı olduğu için ben olmasam bile apartmana kargom bırakıldı. Ancak bu kez kargo geldikleri gibi geri götürülmüş. Kargomu arayıp tek...

Bu kendisine kargoist ismini takmış firmayı anlamıyorum. N11'den bir ürün aldım beğenmedim iade için geri gönderdim 10 gündür bir teslimatı yapamadılar. Hafta sonu firma kapalıyken güya teslimata gitmişler. Ulaşamamışlar. Bekleyip duruyoruz iade yapılacak diye. Kargo ortada yok. Hakem Heyeti'ne vere...

Kiehl’s Ürünüm Teslim Edilmeden İade Edildi, Hiçbir Yetkiliye Ulaşamıyorum” ⸻ 17 Haziran’da Kiehl’s web sitesinden sipariş verdim. Ürün bana ulaşmadan Kargoist firması tarafından 20 Haziran’da “iade sürecine” alındı. Teslimat yapılmadı, arama/SMS hiç gelmedi. Kargo takipte sadece “iade sürecinde” y...

Kargoist firması, 16.06 tarihinde TX36170101516428 takip numaralı gönderimi çeşitli nedenlerle teslim etmiyor. Teslimat seçeneğinde, dağıtım öncesi adres değiştirme imkânı sunan firma, listesinden seçtiğim PUDO teslimat kutusuna 'adres hatalı' diyerek ürünümü getirmiyor. Defalarca çağrı merkezine bi...