to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 21201523892700100032 numaralı siparişimde yer alan elbise ve küpe, 6 Ağustos’ta teslim edilecekti. İstanbul Pendik’teki adreste tüm gün evde olmamıza rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi sisteme girilmiş. İki gündür Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ürünün gün içinde teslim edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde tarafıma çözüm sunulmadı, her seferinde ben ulaşmak zorunda kaldım.
Son olarak ulaştığımda ise kargomun iade sürecine girdiği söylendi. Bu bilgiye de ancak ben aradığımda ulaşabildim, tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya telefon bildirimi yapılmadı. Ayrıca mesai saatleri bittiği için de artık kimseye ulaşamıyorum ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir fikrim yok. Kargonun acilen tekrar bana gönderilmesini istiyorum.
Zara’dan vermiş olduğum siparişin ikinci kısmı, Kargoist tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaram: 21201377522100100037. Siparişim 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 2/08/2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm 8/08/2025 olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. İstanbul Ümraniye’de...
30 Temmuz’da Zara’dan verdiğim 5429*****94 numaralı siparişim, İstanbul Tuzla adresime 14 gündür teslim edilmedi. Kargoist Pendik Şubesi ile gönderilen ürünlerim dağıtıma bile çıkarılmadı. Zara’nın WhatsApp canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde beklememi ve firma ile...
29 Eylül’de teslim edilmesi gereken Zara’dan aldığım elbise ve jean içeren 5431***8200 takip numaralı kargom, Kargoist Kadıköy şubesine ulaşmasına rağ...
09 Ekim Perşembe günü Kargoist firmasından “Kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 21206391368600100031. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir ve Zara’dan aldığım 2.499 TL tutarındaki kıyafet siparişim henü...
Zara’dan 10 Ekim’de verdiğim sipariş, 23506736615200100038 takip numarasıyla Kargoist tarafından teslim alınmıştı. 11 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verilmişti, ancak teslimat tarihi daha sonra 13 veya 14 Ekim olarak güncellendi. Bugün 15 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhang...
Yorumlar