to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist firması tarafından taşınan kargom (takip no: PALTR0001939292YQ), 22 Ağustos’tan bu yana Bursa Mudanya adresime teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Kargomun “teslim bölgesi dışında” olduğu gerekçesiyle iade sürecine sokulduğu bilgisi verildi. Oysa adresim şehir merkezinde ve diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılabiliyor. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
İki gündür kargom dağıtıma çıkarıldığı halde adresime getirilmedi. Bir başka kargomu da merkez depoya hâlâ ulaştıramadılar. Üstelik aradığımda, üslubu bozuk şekilde bana cevap verip telefonu yüzüme kapatan kargo firması Bursa Kargoist'ten şikayetçiyim. Hakkımı bütün hukuki süreçlerde arayacağım.
Shein üzerinden PALTR0002043734YQ takip numaralı siparişim Kargoist tarafından “hizmet alanı dışı” olarak işaretlenip, bana ulaşmadan kendi inisiyatifleriyle iade edildi. Adresim Bursa Orhangazi olmasına rağmen, teslimat yapılmadan iade süreci başlatıldı. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ...
Kargoist Bursa Şubesi, kargomu iade etmek istemediğim halde iade olarak gösterip teslimata çıkartıyor. Sonrasında teslim edilemedi olarak sisteme bilgi düşülüp iade sürecine geçiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iade talebinizi iptal edip dağıtıma çıkarılmasını iletiyorum deyip 2 gündür kargoyu ...
MB9377767 takip numaralı kargom 30 Temmuz’dan bu yana Bursa Kargoist şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Şube numarası yanlış verildiği için defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle toplamda 3 kez görüştüm, yetkililere iletileceği ve bana dönüş yapılacağı ...
Kargoist firması üzerinden gönderilen SUP10320145ZNIA takip numaralı kargom, 7 Haziran’dan bu yana Bursa şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün teslimat tarihi erteleniyor ve kargom tarafıma ulaşmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde...
Yorumlar