Aynı Gün Teslim Kargo Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Kaba Davrandı

Zara’dan 21201523892700100032 numaralı siparişimde yer alan elbise ve küpe, 6 Ağustos’ta teslim edilecekti. İstanbul Pendik’teki adreste tüm gün evde olmamıza rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi sisteme girilmiş. İki gündür Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ürünün ...

Zara’dan vermiş olduğum siparişin ikinci kısmı, Kargoist tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaram: 21201377522100100037. Siparişim 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 2/08/2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm 8/08/2025 olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. İstanbul Ümraniye’de...

Zara’dan 10 Ekim’de verdiğim sipariş, 23506736615200100038 takip numarasıyla Kargoist tarafından teslim alınmıştı. 11 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verilmişti, ancak teslimat tarihi daha sonra 13 veya 14 Ekim olarak güncellendi. Bugün 15 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhang...

Kargoist aracılığıyla Zara’dan tarafıma gönderilen kargonun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 21202287696600100035 takip numaralı gönderim, İstanbul Bakırköy adresime teslim edilecekti. Ancak yaklaşık bir haftadır her gün teslimatın bir sonraki güne bırakılacağı söyleniyor ve sürekli evde be...

10 Eylül’de Zara’dan 5390*****73 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresim Kadıköy Bağdat Caddesi’ndeki iş yerim olmasına rağmen, siparişim Kargoist firmasıyla gönderildiği halde 8 gündür teslim edilmedi. Takip sisteminde “teslimat için geldik, ulaşılamadı” şeklinde yanlış bir not düşülmüş; fakat...