to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Adresim Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor Ve Sürekli İade Ediliyor
15 Ağustos’tan bu yana PALTR0001916103YQ takip numaralı kargom Kargoist Ataşehir şubesinde bekletiliyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınıyor. Adresim Dumlupınar Mahallesi, Ümraniye/İstanbul olarak doğru şekilde kayıtlı ve üründe herhangi bir sorun yok. Şube, adres güncellemesi talep ediyor; defalarca güncel adresimi mail yoluyla iletmeme ve kargomun tekrar teslimat şubesine getirilmesine rağmen, kargom yine dağıtıma çıkarılmadan keyfi şekilde iade ediliyor.
Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, genel merkezi aradığımda ise ya telefon açılmıyor ya da ilgisiz ve geçiştirici bir tutumla karşılaşıyorum. Mail üzerinden de talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kargomun ücretini ödedim ve teslim edilmesini istiyorum. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu şikayeti yazdıktan sonra yine iade sürecine almışlar. Üstelik 13.57 de Ümraniye şubeye sevk edilip adresime teslim edeceklerini yazmışlardı. Resmen dalga geçiliyor.
