Kargoist iade sürecinde

29.07.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım bir ürünü, satıcının güvenilmez çıkması nedeniyle iade etmek istedim. N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade sürecini başlattım ve bana Kargoist firması ile adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. 9 gün boyunca Kargoist firması paketi adresim...

23500619082400100038 takip numaralı Zara siparişim ile ilgili Kargoist firmasında ciddi bir sorun yaşadım. 9 Temmuz 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 1.759 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat adresim Tekirdağ/Kapaklı olarak belirtildi. Ancak kargo sürecinde, telefon numaramın son han...

Kargoist Kağıthane şubesi üzerinden 5426***2806 takip numaralı gönderim için 01.08.2025 tarihinde, Ağaoğlu My Home Maslak sitesi B2-132 adresine teslimat bekliyordum. Şube, mesajla 19:00 sonrası teslimat yapılacağını bildirdiği halde, sabah saatlerinde teslimat yapmak üzere gelmişler. O saatte evde ...

Pendik kargoist şubesinde Zara'dan aldığım ürün resmen rehin alınmış durumda. Ürün tarafıma 15 gündür teslim edilmedi. Zara tarafından iadesini talep ettim. Simdi de Zara'ya iade yapmıyorlar ve paramı geri alamıyorum! Ürünümün Zara'ya geri iade edilmesini ve işinizi doğru yapmanızı rica ediyorum. Z...

Kargoist firması tarafından taşınan CON10315438OZD9 takip numaralı Converse siparişim, 4 gündür teslim edilmiyor ve bugüne kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kargonun akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Üstelik gönderim, tarafıma ulaştırılmadan iade süreci başlat...

Zara'dan yapmış olduğum 53848230409 numaralı sipariş Kargoist firmasına verildi fakat herhangi bir açıklama yapmadan iade sürecine sokuldu. Hem stoğu olmayan ve parasını ödediğim ürün elime ulaşmadı hem de kargo ücretim yandı. Zara ve Kargoist firmaları kafalarına göre nasıl kargoları iade sürecine ...

Kargoist kargo firması üzerinden, Zara’dan Sakarya Adapazarı’na teslim edilmek üzere sipariş verdiğim sandalet bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat sürecinde tarafıma hiçbir şekilde arama ya da mesaj yapılmadı, sürekli müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde “bekleyin getirilece...

29 Temmuz’dan bu yana teslim edilmesini beklediğim, PALTR0001864241YQ takip numaralı Kargoist gönderim teslim edilmedi. Kargoist tarafından herhangi bir arama yapılmadığı halde, ben firmaya zor ulaşıp adres teyidi yaptım; ancak buna rağmen kargom iade sürecine alınmış. Yaşadığım iletişimsizlik ve k...

30 Temmuz tarihinde, PALTR0001864272YQ takip numaralı Kargoist gönderim tarafıma teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Teslim edilememiş olarak işaretlenmiş ve ertesi gün, 31 Temmuz’da ise iade sürecine alınmış görünüyor. Bu süreçte bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, haber v...

Zara’dan aldığım orta sehpa siparişim, Kargoist firmasıyla 46301274549100100034 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat evime yapılsın diye ekstra 420 TL kargo ücreti ödedim. Ancak kuryeniz beni arayıp ürünün binek araca sığmadığını, gelip şubeden almamı istedi. Kapatmak için özellikle bu ücreti ödem...

12/07 tarihinde Converse internet sitesinden alışveriş yaptım ve Kargoist tarafından gönderilen CON102830599SJ2 takip numaralı kargom bana teslim edilmeden iade sürecine alındı. 18/07 tarihinden itibaren sistemde “yolda” görünüyor ve yaklaşık 12 gündür herhangi bir hareket yok. Teslimat adresim İst...

Ürün yurt dışından Bursa'ya geldi fakat kargocu asla adresime getirmedi. Telefonlarına ulaşılmıyor. Devamlı kapalı. Genel merkezlerini aradığım zaman asla ilgilenmiyorlar. Bizde ulaşamıyoruz. Şikayet talebi oluşturduk diye başlarından savıyorlar. Şu an kargom nerede belli değil ve muhatabınız asla y...

19 Temmuz’da Gratis üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim, Kargoist firması ile gönderildi ve Manisa şu Teslim şubesine ulaştı. Fakat kargomla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, paket “hasarlı kargo” olarak işleme alınıp iade sürecine sokulmuş. Bu durumu sade...

N11 den bir ürün aldım. Daha sonra iade için süreç başlattım. İade için bir kargo firması kargoist firmasını yönlendirdiler. 23 Temmuz da iade alacaklarını söylediler. Bugün 28 Temmuz. Kargo firmasına ulaşılamıyor. N11 e yazıyorsun, cevap yok. Sonra arıyorlar, anlatıyorsun. Kargo firmasıyla ilgili y...

Kargoist ciddi anlamda mağdur ediyor. Kargomu teslim etmediği gibi, benden habersiz kendi kendine randevulu teslimat talebi oluşturuyor ve teslimat tarihini sürekli ileri atıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor; en az 10 kez aradım. WhatsApp kanalı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmemde, gör...

Adres yanlış diye iade süreci başlatmışsınız, oysa ki adres doğru ve gelen giden yok, size ulaşmak neden bu kadar zor? Bursa şubenize de asla ulaşılamıyor. Yurt dışı alışverişi zaten neredeyse 20 gündür bekliyorum, bir de buraya kadar gelip geri mi gidecek? Bir an önce iletişime geçin lütfen!

Kargoist adına bir şikayet bildirimi yapmak istiyorum. Gratis'in büyük indiriminden alışveriş yaptım. Adresime evimin adresini yazdım ancak kargom benim bilgim dışımda iade sürecine sokuldu ve iadesi yapıldı. Bir süredir bu indirimi bekliyordum ve şuan hiçbir şekilde bu fiyatlara aynı markaları alma...

Massimo Dutti’den aldığım elbiseyi iade etmek için 21.07.2025 tarihinde kargosu firmasıyla randevulu teslimat kaydı oluşturdum. Kargo takip numaram: 000246133129001. Üç gündür her sabah tarafıma “kargonuz gün içinde alınacaktır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, henüz hiçbir gün kurye adrese uğramadı...

Kargoist gibi iddialı bir isme sahip bir firma var ama kargoizmle pek alakası yok. N11, aldığım ve iade etmek istediğim ürün için bu firmayla çalışıyor. İade talebi oluşturduktan sonra N11, Kargoist tarafından 22.07'de ürünün adresimden alınacağını belirtti. Tüm gün bekledikten sonra gelen olmadığı ...

Hayatımda böyle bir kargo şirketine daha rastlamadım. Kargomun evime ulaşamadığını ve iade sürecine alındığını sadece siteye girip baktığımda keşfettim. Bana atılan ne bir arama ne bir mesaj var. Adresimde bulunmadığımı kaydeden bu kargo şirketi beni neden aramıyor veya mesaj atmıyor? Adresimde yanl...

Kargoist iade paketini "eksik adres" diyerek almaya gelmedi. Kargo bana diğer firmadan gelirken eksik adres değildi de nedense kargoist geleceği zaman eksik adres oldu. Bakın Kargoist çalışanları bu sefer bu şikayetimi silmeyeceğim. O iade paketini de siz almaya geleceksiniz. Kargolar ne zaman size ...

Kargoist firması kargomu kaybetti. Ödeme iadesi konusunda aylardır beni oyalıyorlar. Konuyla alakalı olarak tarafıma kimse dönüş yapmıyor. Yasal hakkımı kullanacağım. Gönderici firmaya iade ödemesi yaptıklarını söylüyorlar. Görüştüm, herhangi bir dönüş almadıklarını ve hâlâ araştırma sürecinde olduk...

Kargoist ve N11 İş Birliğiyle Mağduriyet Yaşatıyor! N11’den aldığım ürünü iade etmek için Kargoist firması 16 Temmuz’da 10:00-17:00 arasında geleceğini söyledi. Bugün 18 Temmuz, hâlâ gelen yok. Bu üç gün boyunca defalarca aradım. “Yoğunuz”, “siz getirin”, “akşama geliriz” gibi laflarla geçiştiril...

3 haftadan uzun süredir adresimden iade alınmasını bekliyorum. Alışveriş yaptığım firma kargo sorumluluğunda olduğunu iletiyor. Kargo firmasını her aradığımda 10 dakika bekliyorum ve görüşme sonlanıyor. Bir kere ulaştım aciliyet ilettiklerini söylediler. Üzerinden 8 gün geçti. Böyle bir hizmet anlay...