to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2025 tarihinde kargo yoluyla teslim ettiğim SC3 buharlı makineyi arızalı olduğu için servise gönderdim. 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak neredeyse 2 ay oldu ve müşteri hizmetleri sadece e-posta yoluyla dönüş yapılacağını belirtiyor. Servisten ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. En çok sinirlendiğim nokta ise makinemin hangi aşamada olduğu hakkında bilgi verilmemesi. Servis ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Makinemin serviste olduğuna dair ne bir mesaj ne de bir arama ile bilgi verilmiyor. Karcher'a arz ederim, en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum. Böyle büyük bir firmanın kalitesini bu şekilde düşürmemesi gerekir.
Karcher SC3 buharlı makineyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Makineyi sadece iki kez kullandık, ardından arıza verdi. Karcher iletişim hattını aradık, makineyi alıp servise götürdüler ve yaklaşık 1 ay sonra tamir edilip geri gönderildi. Ancak kısa...
3 ay önce Karcher SC4 Easy Fix buhar makinemde bir sorun olduğunu fark ederek servise gönderdim. 20 gün bekletildikten sonra tarafıma 'hiçbir sorun yoktur' servis raporu ile cihazım geri gönderildi. Kargodan alır almaz deneyerek problemin devam ettiğini gördüm ve bir video çektim. Karcher müşteri hi...
Merhabalar, Karcher SC3 buhar makinesini hemen hemen iki senedir kullanıyorum. İlk aldığımda arıza oluşmuştu ve kolayca çözülmüştü. Yakın zamanda tekrar servise gönderdim, gönderirken de bir sürü sıkıntı oldu. Kargo şirketinden dolayı olduğunu söylediler. Tekrar aradım ve gelip aldılar servis için ü...
Karcher firmasına 10 Mart 2025 tarihinde servis için göndermiş olduğumuz Karcher SC 3 Deluxe buharlı temizlik Makinesi, firma yetkililerine 12 Mart tarihinde teslim edilmiş. Servis süresi 20 iş günü olmasına rağmen, halen ürünümüz tarafımıza teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi aynı zamanda defal...
Karcher buharlı temizlik makinesi SC 3 modelini aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra, ikinci kez kullanmak istediğimde buhar vermemeye başladı. Hemen servisi aradım; evden gelip ürünü alacaklar ve servise götüreceklerdi ama 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım. E-posta göndermeme ...
Yorumlar