to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Karcher SC3 buhar makinesini hemen hemen iki senedir kullanıyorum. İlk aldığımda arıza oluşmuştu ve kolayca çözülmüştü. Yakın zamanda tekrar servise gönderdim, gönderirken de bir sürü sıkıntı oldu. Kargo şirketinden dolayı olduğunu söylediler. Tekrar aradım ve gelip aldılar servis için ürünü. Bir süre haber çıkmadı, tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Not düşüyoruz, servis arayıp size dönüş yapacak dediler. Dönüş olmadı ama 3-4 gün sonra ürün elime geldi. Farklı bir ürün kullanmamam gerektiğini ve bir sıkıntı yok diye not düşmüş servis. Üründen buhar çıkmadığı ve su akıttığı için göndermiştim ama sorunum hala devam ediyor. Hatta ekstra motorundan ses çıkarmaya başladı ve daha çalıştıramadım. Sadece ses çıkıyor. Üründe sıkıntı yokken neden servise yollayayım ya da benim kullanma şeklimden kaynaklıysa neden bir açıklama yapılmıyor? Neden sıkıntı yok deyip ürün adresime tekrar gönderiliyor?
Karcher SC3 buharlı makineyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Makineyi sadece iki kez kullandık, ardından arıza verdi. Karcher iletişim hattını aradık, makineyi alıp servise götürdüler ve yaklaşık 1 ay sonra tamir edilip geri gönderildi. Ancak kısa...
Karcher SC3 buhar makinesi aldım, Kasım 2024 tarihinde. Makineyi aldığımda ve bir sonraki seferde toplam 2 kere kullandım. Herhangi bir sorun yoktu. 3. kullanımda makinenin sesi tamamen gitmişti ve makine buhar ve su bırakmadı. Servise bilgi verdim. Söyledikleri şekilde hazırladım, makineyi 27 Aralı...
Karcher'den buharlı temizlik makinesi aldım. Henüz makinemi 2 kere kullandım. Çok sulu bıraktığı için servise gönderdim. Servis işleminin maksimum 3 hafta sürdüğünü söylediler. 3 haftayı geçince aradım. Zaten müşteri hizmetlerine zar zor bağlanabildim. Kadın bana tamir edilip kargoya verildiğini söy...
3 ay önce Karcher SC4 Easy Fix buhar makinemde bir sorun olduğunu fark ederek servise gönderdim. 20 gün bekletildikten sonra tarafıma 'hiçbir sorun yoktur' servis raporu ile cihazım geri gönderildi. Kargodan alır almaz deneyerek problemin devam ettiğini gördüm ve bir video çektim. Karcher müşteri hi...
Karcher Sc3 buharlı temizlik makinesi aldıktan sonra ikinci kullanımda sıcak buhar vermemeye başladı. Servise gönderdik. 2 ay sonra bir çok aramadan sonra geri gönderdiler. Ancak makine yapılmadan aynı şekilde geri gönderilmişti. Yaklaşık bir haftadır servis için kargo yönlendirmelerini bekliyoruz. ...
Yorumlar