Koskoca Karcher Yakışmıyor! Yazık

Yaklaşık 2 sene önce aldığım sc2 Deluxe easyfix ürünüm yaklaşık 1 senedir emniyet kapağının etrafında su birikmesi mevcuttu. Geçen haftadan itibaren ise buhar kaçırmaya başladı ve dakikalar içerisinde içinde suyu bitirip iş görmez hale geldi.
Bu durumu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde servise yönlendirildim. Servis, kapağının değişmesi gerektiğini iletti. Kapağı değişti fakat dışarıda su birikintisinin devam ettiğini ileterek kazanının değişmesi gerektiğini kireçlenmeden kaynaklanabileceğini iletti. Ben ürünü aldığım günden beri sadece temiz su içine koyuyorum. Nasıl olur da ürün 1,5 sene içerisinde kireçten kullanılmaz hale geliyor? Ürününüzün dayanıklılığı bu kadar mıdır? Bir de benden 2300 TL kazan parası isteniyor.

Bu konudan çok muzdaribim. O kadar araştırıp markanıza güvenerek ürün aldım. Sadece 1,5 yıl kullanabildim. Yazık.