Kara Manzaralı Oda Ve Gürültülü Klima, Düşük Hizmet Kalitesi

13.07.2026 – 17.07.2026 tarihleri arasında Ephesia Resort Hotel’de promo kara manzaralı 214 numaralı odada konakladık ve maalesef çok kötü bir deneyim yaşadık. Kara manzaralı diye verilen oda, yan otelin duvarına ve klima motorlarına bakıyordu, gece boyunca motor gürültüsünden doğru düzgün uyuyamadık.

Restoranda sunulan yemekler de beklentimizin çok altındaydı. Çiğ kalmış sebzeler, pişmemiş yemekler, ekşimiş mezeler ve her gün neredeyse aynı çıkan çeşitlerle karşılaştık. Animasyon ekibinin laubali tavırları da rahatsız ediciydi. Odaya terlik bile konulmamıştı, bu yüzden dışarıda giydiğimiz terliklerle odada yürümek zorunda kaldık. Duş aldığımızda ise duşun altından sızan su nedeniyle zeminde kaymamak için ciddi şekilde dikkat etmek zorunda kaldık.

Odamızın değiştirilmesini talep ettiğimizde ise bizden ekstra ücret istendi. Otelde genel olarak ciddi bir kalabalık vardı, personele de bariz bir şekilde azlık düşüyordu. Buna rağmen özellikle garsonlar güler yüzleriyle ve yoğunluğa rağmen yetişmeye çalışmalarıyla ayakta durmaya çalışıyorlardı, ancak sistemin yetersizliği yüzünden hizmet kalitesi oldukça düşüktü.

Son gün, çıkış yapmadan önce saat 12.00 gibi sadece bir pide yiyerek ayrılmak istedik. Ancak otel bilekliğimiz olmadığı için yemek alamayacağımız söylendi. Dört gün boyunca bizi tanıyan personel, yalnızca bilekliğimizi çıkardığımız için bize yemek vermedi. Havuz da hijyen açısından içimizi rahatlatmadı, bazı misafirler havuzdan mikrop kaptıklarını söylediler ve genel görünüm de temiz olmadığı izlenimini veriyordu.

Bu kadar yol gidip böyle bir konaklama yaşamak bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Otelin sunduğu hizmetin, temizlik ve hijyenin, yemek kalitesinin ve oda standartlarının acilen gözden geçirilmesini ve genel anlamda kendilerine çeki düzen vermelerini istiyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir tesis, ancak başka misafirlerde bunları yaşamasın diye bu şikayeti paylaşıyorum.