Karcher Yapılmayan Ürün İadesi

Karcher markasına güvenerek, diğer internet satış mağazalarından alışveriş yapmayıp direkt kendi online mağazasından alışveriş yaptım. Daha sonra 27.11.2023 tarihinde iade etmek üzere 3 koli ürün gönderdim. O günden beri ödeme iadem hala yapılmadı. Defalarca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetleri i...

Karcher'dan 06.05.2024 de aldığım numaralı siparişimi, ürünün 2 haftayı geçen sürede gönderilmediği için iptal ettim ve para iademi talep ettim. Ürünün iadesi hala yapılmadı, 2 kere müşteri hizmetlerini aradım. Ve iptalin gerçekleştiğini söylediler fakat param hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerin...

01.09.2024' de Karcher' den ürün sipariş ettim. Siparişi göndermeleri için tam 15 gün aradım. Bu arada siparişimden hemen sonra fatura düzenlendi ve kredi kartı ekstreme tutar yansıdı. Ürünü göndermeyeceklerini anladıktan sonra ürünün iadesini istedim, tam 15 gündür de iade için uğraşıyorum. İade iş...

Karcher web sayfasından vermiş olduğum siparişimi 02.12.2023 tarihinde iade formu doldurarak firmaya gönderdim. 04.12.2023 tarihinde firmaya ulaştı. Yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. İademin bir an önce yapılmasını talep e...

Karcher'den 29 Mayıs 2023'te ürün aldım. 3 gün sonra ürünün ellerinde olmadığını, Ağustos'ta geleceğini söylediler. Alışverişimi iptal ettim. 10 gün içinde para iadesi yapılacak dendi. 10 gün bitti, daha para ortada yok. Telefonla ulaşmak zor. Mesajla ulaştığımda gereksiz birimlere ilettikleri mesaj...