Karcher Vc 6 Cordless Ourfamily Pet Şarjlı Dikey Süpürge Üretim Hatası

Karcher VC 6 Cordless Ourfamily Pet Şarjlı Dikey Süpürge'yi 1 Kasım 2023 yılında internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımda, 25 m2'lik odayı süpüremedim. Şarjı tamamen dolu iken bile gücü yetersiz; süpürge düşük ayarlarda taneleri çekmiyor, yüksek devirde ise çekiyor fakat 5 dakikada şarjı bitiyor. Borusu kısa olduğu için koltuk altlarını temizleyemiyorum. Her odayı süpürdükten sonra 1 saat şarj etmem gerekiyor. Kablolu süpürgeyi dubleks evimde üst kata taşımak zor geldiği için bu ürünü tercih etmiştim, ancak şu anda duvarda süs gibi duruyor. Eski süpürgemi kullanmaya devam ediyorum. En kötüsü, süpürme sonrası şarj yerine taktığımda, topladığı tüm kirleri haznesi boşken bile geri döküyor ve köşeleri hiç temizlemiyor. Dört beş kez üzerinden geçmek zorunda kalıyorum ve bu da kol gücü gerektiriyor. Ayrıca, haznesi bahsedildiği kadar kolay boşalmıyor ve bir süpürmede hemen doluyor. Ancak, süpürdüğü kirleri geri dökmesi tam bir talihsizlik. Eğer Karcher iyi bir marka ise, kusurunu kabul edip ürünü iade almalı. Ürünü alalı 5 ay oldu ve kutusu bile hâlâ duruyor. Paramın iadesini talep ediyorum. Yılların markası, Alman kalitesi diye tercih etmiştim. İnternette yapılan yorumlarda birkaç kişinin aynı şikayeti yazdığını gördüm, ancak insan yaşamadan anlamıyor demek ki. Kusurlu ürünün toplatılması gerektiğini düşünüyorum. Acil çözüm rica ediyorum.