to read complaints and reviews, or file yours.Powerbank Kiralamada Teslim Edilmedi Hatası Ve Haksız Ücret Endişesi
20.07.2026 tarihinde Porty üzerinden Mandel Coffee Sular Vadisi noktasından 14034102 numaralı siparişle, seri numarası 93519219 olan powerbank kiraladım. Powerbank’i süre sonunda istasyona doğru şekilde yerleştirerek teslim etmeme rağmen, uygulamada halen “teslim edilmedi” şeklinde görünmektedir ve toplam 196,00 TL’lik tutar kiralama bedeli olarak ekranda durmaktadır.
Şu anda hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamış olsa da, uygulamada teslim edilmemiş görünmesi nedeniyle ileride haksız bir ücretlendirme ile karşılaşmaktan endişe ediyorum. Durumu ekran görüntüleriyle birlikte aynı gün mail yoluyla Porty destek ekibine ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Powerbank’i zamanında ve doğru şekilde teslim etmeme rağmen sistemde teslim edilmemiş görünme hatasının düzeltilmesini, ilgili sipariş kaydının güncellenerek hesabıma herhangi bir haksız ücret yansımayacağının açıkça netleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
