to read complaints and reviews, or file yours. 
Markaya güvenip Karcher cam silme makinesi aldım. En fazla dört kez kullanmışımdır, kutusunda tertemiz duran makine kendi kendine bozuldu. Garanti süresi içerisinde arıza verince servise gönderdim fakat servis tamir süresini çoktan aştı. Bu marka gerçekten hayal kırıklığı oldu. Hemen hemen her gün 'Makinem nerede, neden göndermediniz?' diye arıyorum, 'Size geri dönüş yapılacak.' deniliyor. Ne arayan var ne soran. Basit bir makineyi tamir etmek bu kadar zor olmamalı. Eğer edilemiyorsa neden satıyorsunuz? Ya tamir edin ya yenisini gönderin, ama müşterilerinizi artık mağdur etmeyin.
Karcher marka bir buharlı temizleme makinesi aldım. Ürün arıza yaptı. Üç defa servise gönderdim, ancak tamir edemediler. Son gönderdiğimden beri hâlâ cevap gelmedi. Kaç defa aradıysam dönüş yapılmadı. Ürün yaklaşık iki aydır serviste ve hiçbir bilgi alamıyorum. Arıyorum, derdimi anlatıyorum ama sade...
Karcher'den almış olduğum cam silme makinesinin çalışmamasından dolayı, garantiye gönderdim. Garantide 20 iş gününü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve telefondan ilgililere ulaşmak en az 45-50 dakika civarında olmaktadır. Bilgi talebim olmasına hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve serv...
Karcher'dan geçen yıl kendi resmi sayfasından süpürge aldım. Gerçekten süpürgeyi isteyerek aldım. Çok da memnundum. Fakat basit bir arızadan dolayı servise cihazı gönderdim. Uzun zaman sonra, birçok defa aramam sonucu arıza giderilerek teslimat yapıldı. Sonra aynı arızayı 5-6 ay sonra tekrar verdi. ...
Yorumlar