Karcher Buhar Makinesi: Uzayan Garanti Süreci Ve İletişim Sorunları
Karcher marka buhar makinesi aldım daha 20 gün olmadan hortumu eriyerek açıldı. Garantiye gönderdim 2 ay oldu. Her gün servisi arıyoruz 20 iş günü dediler. 50 iş günü oldu. Arayan soran bilgi veren yok. Müşteri hizmetleri hiçbir şey bilmiyor ne zaman arasam bizim bilgimiz yok kayıt oluşturalım sizi arasınlar diyorlar. Ama halen kimse aramadı. Hem para verip hem dert çekmek istemiyorsanız Karcher dan kaçın.
Bugün ürün servisten geldi garip bir şekilde filtreyi yerine takmamışlar. Şimdi bir 5 ay da filtre gelsin diye bekleriz tabi hatalarını kabul ederler mi bir de o var. Bu markadan nefret ettim artık vallahi yordu beni.













Aynı sorunu yaşadım en sonunda Tüketici Hakları şikayet edeceğimi söyledim aynı gün içinde ürünü kargoladılar