Karcher 20 İş Gününü Geçen Servis Süresi

Karcher basınçlı yıkama makinem garanti kapsamı içinde 06 Haziran'dan beri serviste ve 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. 10 gün sonra teslim edileceği söylendi. İşleri çok yoğunmuş. Olabilir buna itirazım yok. O zaman tüketici yasasına göre yenisini gönder diyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne gidecekmişim. Özetle alabiliyorsan git uğraş diyorlar. Madem servis kapasiten sınırlı o zaman yeni makine göndereceksin. Hem ne zaman servis verebilirsem o zaman gönderebilirim hem de alabiliyorsan uğraşarak yenisini al demek istiyorlar. Karcher iyi bir marka ama Türkiye ekibi efsaneler takımı...