Karayolları Genel Müdürlüğü sistem

13 Kasım 2025 tarihinde, 23:00 ile 00:00 saatleri arasında Karayolları web sitesi üzerinden HGS geçiş ücretimi ödemeye çalıştım. 34KPY340 plakalı aracım için ödemeyi 10 kez denememe rağmen sistem sürekli 'ödeme başarısız' hatası verdi ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ...

09/2025 tarihinde KGM’nin resmi web sitesi üzerinden HGS kaçak geçiş ödemelerimi yapmak için sisteme giriş yapmak istedim ancak erişim sağlayamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve bana sistemin geçici olarak güncellendiği, kaçak geçişlerin erteleneceği bilgisi verildi. Ancak güncellemeler...

Uzun süredir Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden HGS geçiş ihlallerimi ve günü gelmemiş ödemelerimi düzenli olarak takip edip ödeyebiliyordum. Ancak son üç haftadır sistemde sadece günü geçmiş ve cezalı tutarlar görüntüleniyor, günü gelmemiş geçişler ise artık görünmüyor. Bu ne...

04.12.2024 tarihinde İstanbul-Ankara yolu üzerinde Akıncı Mürted-Topağaç Çorlu gişelerinde HGS gişesi arızası nedeniyle mağduriyet yaşadım. 06 EOU 419 plakalı aracımla geçiş yaptığım sırada bakiyemde yeterli tutar olmasına ve geçiş ücretini ödememe rağmen, sistem arızası nedeniyle üzerime yaklaşık 1...

14/09/2024 tarihinde Zonguldak-Hatay yolculuğumda, İstanbul-Ankara, Mersin ve Adana otoyollarında yaptığım geçişlerin ücretini 17/09/2024 tarihinde toplam borç üzerinden ödedim. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM), aynı gün yaptığım geçişleri 19/09/2024 tarihinde sisteme yüklemesi ve bu geçi...

Peugeot 208 marka 34 heh 229 plakalı aracımla yaptığım geçişlere ilişkin olarak 4 kat gecikme cezası uygulanmıştır. Ancak, Karayolları Genel Müdürlüğü’nün “geçiş ihlali sorgulama” sayfası dahil olmak üzere birçok platformdan düzenli olarak (en son sorgulamam ilgili cezadan 2 ay sonra) sorgulama yap...

Babamın telefonuna KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) adına gönderilmiş bir SMS geldi. Mesajda bir fotoğraf ve altında bir link bulunuyordu. Linke tıkladığınızda sizi KGM’ye benzer bir siteye yönlendiriyor ve plaka yerine cep telefonu numarası girmenizi istiyor. Deneme amaçlı tanımadığım bir numara y...

14 Eylül 2025 tarihinde PTT üzerinden HGS etiketim (plaka: 34 FRH ***) için 1.591 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen sistem, toplamda 10 defa tekrar ödeme talebinde bulunuyor ve her seferinde aynı tutarı ödemem isteniyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşte...

34GD3146 plakalı aracım için Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) resmi internet sitesinden yaklaşık 40 gündür ihlali geçiş cezalarımı ödemeye çalışıyorum. Ancak siteye giriş yapmaya çalıştığımda sürekli aynı sayfada kalıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle cezalarımı ödeyemedim...

02.08.2025 tarihinde 34mor347 plakalı aracımla gerçekleştirdiğim iki adet geçiş ücretiyle ilgili olarak, HGS hesabım olmadığı için Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) ihlali ödemeler sayfası üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak günlerce ve defalarca denememe rağmen, sistemde yaşanan teknik sorun ...

07 Eylül Pazar günü hem köprüde hem de devlet otoyolunda ihlali geçiş yaptım. Geçiş sonrası ödeme yapmak istediğimde, sistemde ödeme ekranı açılmadı ve bu nedenle cezaya düştüm. Plaka numaram: 41bt488. Yaşadığım bu sorun nedeniyle 39 TL olan geçiş ücreti normal şekilde ödenirken, 32 TL + 32 TL topl...

Torbalı HGS geçişlerimizde ödeme tarihlerinin sistemde hatalı gösterilmesi nedeniyle, 2 kat gecikme faiziyle ceza uygulanmaktadır. Bu sorunu ilk olarak 19 Eylül 2025 tarihinde fark ettik ve yaklaşık 2 aydır devam etmektedir. Şirketimize ait 35clz568 plakalı araçla yapılan birden fazla geçişte aynı p...

34CTN322 plakalı aracıma ait HGS hesabında yaşadığım sistemsel bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşadım. İki farklı aracımın HGS bakiyeleri genellikle yeterli olmadığından, geçiş ödemelerini düzenli olarak webihlaltakip.kgm.gov.tr üzerinden gerçekleştiriyorum. 18.09.2025 tarihinde sisteme girdiğimde, ...

16 - 19 Temmuz 2025 tarihlerinde Ankara-İstanbul Otoyolu’ndan yaptığım toplam 8 adet geçişin ücretini (5 adet 39 TL, 1 adet 58 TL, 2 adet 230 TL olmak üzere toplam 713 TL) KGM'nin kendi sitesinden online olarak kredi kartımla 22 Temmuz tarihinde ödedim. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen,...

01.07.2025 tarihinde TEM Otoyolu'ndan geçişlerimde HGS sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle çıkış işlemlerim uzun süre görünmedi ve ödeme yapamadım. Her gün düzenli olarak sistemden kontrol etmeme rağmen, geçişlerim sistemde çıkmadığı için günlük ödemelerimi gerçekleştiremedim. Sonrasında ise 500 ...

Karayolları resmi internet sayfasında geçişlerim cezaya girmeden geçiş ihlali sorgulama yapıyorum sonuç çıkmıyor. PTT sayfasında ve e devlette çıkıyor ama oradan da ödeme yapamıyoruz o yüzden geçişlerimiz cezaya girmiş iki katı ödeme yapmak zorunda kalıyoruz. Aradığımızda da yapacak bir şey yok HGS ...

13.08.2025 tarihinde TEM Otoyolu'nda Gebze giriş, Kartepe ve Kandıra çıkışlarında, 41 AEH 107 plakalı aracımla yaptığım geçişlerde HGS üzerinden normalde 39 TL olması gereken ücret yerine her seferinde yaklaşık 200-230 TL arası bir miktar kesilmiştir. Aynı güzergah ve plakayla toplamda 5 kez bu şeki...

İstanbul-Ankara otoyolunu Akıncı-Yeniçağa güzergâhında 25 Temmuz gidiş, 29 Temmuz dönüş olarak kullandım. Dönüşten iki gün sonra KGM sayfasından ve postaneden ödeme yapamadım. 'Sistem yok, çalışma var' denildi. 123'ü aradığımda ve her gün ödemek için KGM'ye giriş yaptığımda hâlâ ödeyemedim. 123'ten ...

34 EZY 210 plakalı aracımla 19.07.2025 tarihinde ücretli otoyol ve köprü kullandım. Borcumu ödemek için 20.07.2025 tarihinden beri sistemlere giriş yapamıyorum. Geçişlerim sonrasında borcumu ödemek amacıyla Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinden (https://webihlaltakip.kgm.gov.tr/WebIhla...

11.08.2025 tarihinde aracım için e-Devlet üzerinden Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait geçiş ihlali ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak daha önce ödediğim 47 TL’lik Orhanlı geçiş ihlali tekrar karşıma 1215 TL olarak çıktı ve “idari takip” ibaresi nedeniyle tekrar ödeme yapmak zorunda ...

06FE1753 plakalı aracımla HGS etiketim olmadan ve PTT'nin Ankara Akıncı otoyol giriş şubesini kapatması nedeniyle etiket alamadığımdan, mecburen hafta sonuna denk gelen 01.08.2025 ve 02.08.2025 tarihlerinde Akıncı-Kandıra, Kocaeli Liman-Çatalca, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü ve Çatalca-Gebze gibi nokta...

34EAC080 plakalı aracımla hem 15 Temmuz Şehitler Köprüsü hem de Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden yaptığım geçişlerin ücretini ödemek için yaklaşık 1 aydır Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesine giriş yapamıyorum. Siteye girdiğimde borç görünmüyor ve bu nedenle ödeme işlemi gerçekleş...

42 AJF 805 plakalı aracımla 04/08/2025 tarihinde Germencik-Işıkkent, 31/07/2025 tarihinde ise Urla-Seferihisar ve Seferihisar-Urla güzergahlarında ihlalli geçiş yaptım. Toplam 194 TL’lik geçiş ücretini yasal süresi içinde ödemek istiyorum. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sitesinden bilgi a...