to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde aracım için e-Devlet üzerinden Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait geçiş ihlali ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak daha önce ödediğim 47 TL’lik Orhanlı geçiş ihlali tekrar karşıma 1215 TL olarak çıktı ve “idari takip” ibaresi nedeniyle tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Aynı şekilde 15 Temmuz Şehitler Köprüsü geçişinde de benzer bir hata ile karşılaştım. Toplamda, hatalı ve mükerrer tahsilatlar nedeniyle 1533 TL ödemek zorunda kaldım.
Sorunun çözümü için 08504606060 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak günlerdir “sistem yok, e-Devlet’te problem var” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Yazılı başvuruma ise “güncelleme var” şeklinde genel bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce ödemesini yaptığım geçiş ihlallerinin tekrar tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hatalı tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki yanlış kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde ücretli otoyol kullandım ve bunu ödemek için 28.07.2025 tarihinden beri sistemlere giriş yapamıyorum. İhlalli geçiş sorgulattığımda eksik bilgi hatası alıyorum. PTT şubesine gittiğimde kendilerinin sadece etiket başvurusu ve yükleme yapabildiklerini geçiş ücreti ödemesi yapılmad...
27.07.2025 tarihinde otoyol ve köprü geçişlerimi yaptıktan hemen sonra, her zaman olduğu gibi e-Devlet ve Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden tüm geçişlerimi sorguladım ve karşıma çıkan tüm geçiş ücretlerini anında ödedim. Yaklaşık bir ay sonra tekrar ücretli yolu kullandım ve ...
42 AJF 805 plakalı aracımla 04/08/2025 tarihinde Germencik-Işıkkent, 31/07/2025 tarihinde ise Urla-Seferihisar ve Seferihisar-Urla güzergahlarında ihlalli geçiş yaptım. Toplam 194 TL’lik geçiş ücretini yasal süresi içinde ödemek istiyorum. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sitesinden bilgi a...
34 EZY 210 plakalı aracımla 19.07.2025 tarihinde ücretli otoyol ve köprü kullandım. Borcumu ödemek için 20.07.2025 tarihinden beri sistemlere giriş yapamıyorum. Geçişlerim sonrasında borcumu ödemek amacıyla Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinden (https://webihlaltakip.kgm.gov.tr/WebIhla...
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara-İstanbul Otoyolu'ndan 38 AEG 815 plakalı aracımla HGS'siz geçiş yaptım. Geçiş ihlalimle ilgili borcu ödemek için Karayolları Genel Müdürlüğünün internet sitesine girdim ancak sistemde borcum görünmüyor ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle ödeme yapamıyorum. Bu süreçt...
Yorumlar