Toplam çözüm sayısı
..

Karayolları Genel Müdürlüğü

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.903

Karayolları Genel Müdürlüğü

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

272 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 130görüntüleme
  • 4 gün önce

Karayolları Genel Müdürlüğü  İhlal Ödemesi Asla Yapamıyorum

Yaklaşık 1 aydır sistemde güncelleme var diyorlar sistemlerine asla giremiyorum. Plaka yazıyorum ekran bile açılmıyor çökmüş bir sistem kim yönetiyorsa yönetemiyor Belli ki HGS geçişlerimi ödeyeceğim her gün 4 katı ceza ekleniyor. HGS 'ye yükleme yapınca kafalarına göre çekiyorlar bakiyem bitiyor. G...

profile
  • 333görüntüleme
  • 5 gün önce

Karayolları Genel Müdürlüğü OGS Gişelerinin Çalışmaması Bizim Suçumuz Mu?

34bd*** plakalı aracımın 21.11.2021 tarihinde geçmiş olduğum Avcılar gişelerden girip Bahçeşehir gişelerden çıkış yaptığım gün ilk girişte görüp de çıkış yaptığımı görmediğiniz 18.50 TL OGS bakiyemden en uzak mesafe çektiğiniz rakamdan mı şikayetçi olsam, yoksa hani ilk girdiğimde gördüğünüz Avcılar...

Karayolları Genel Müdürlüğü OGS Gişelerinin Çalışmaması Bizim Suçumuz Mu?
profile
  • 271görüntüleme
  • 1 hafta önce

Karayolları Genel Müdürlüğü Haksız Kesilen Yalan Ceza

Yeter artık yapılmayan şeyleri yapmış gibi gösterip ceza kesmenizden bıktım. Bir de sisteme yeni yansıtıp bir de faizli işletmeniz kimden ne alırsak ne güzel. 4 farklı ceza başka araca kesilecekken artık doğru yanlış o da uyanmalara kulp olabilir itiraz edince kusura bakmayın ben araştırmayıp o ceza...

Karayolları Genel Müdürlüğü Haksız Kesilen Yalan Ceza
Karayolları Genel Müdürlüğü Haksız Kesilen Yalan Ceza
profile
  • 222görüntüleme
  • 1 hafta önce

Karayolları Genel Müdürlüğü Geçiş Ödemesi Yaptırmıyor Sistem 5 Katı Ücrete Ulaştı

Karayolları Genel Müdürlüğü HGS geçiş sistemi ödeme ekranına 2 haftadır ödeme yapmak için defalarca giriş yapmama rağmen "metin hatası - ödeme geçersizdir - sayfada bir hata oluştu " gibi hatalarla 35 TL'lik ödeme şu an 188 lira olarak karşıma çıkmakla birlikte müşteri hizmetlerini arayıp şikayette ...

profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce

Karayolları Genel Müdürlüğü Wepihlal.gov HGS Geçiş

Geçiş ihlali yaptım bu ücreti wepihlal'den sorgulama ekranından ödemek istiyorum fakat sorgulama esnasında sonuç bulunamadı diyor ve sistemde sorun var güvenlik rakamlarında hata veriyor sürekli KGM arıyorum konuyla ilgili bir fikirleri dahi yok. Bu sistemin düzeltilmesi lazım birilerinin ilgilenmes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 248görüntüleme
  • 2 hafta önce

Karayolları Genel Müdürlüğü Hgs Fazladan Ödeme

HGS etiketim var içinde para var ama nasılsa HGS okunmuyor deyip her geçişi 4 katı yaparak 632 TL borç yansıtmışlar. Bir devlet vatandaşına bunu yapar mı şikayet edecek makam yok dert dinleyecek çözüm bulacak kişi yok ararsın mail derler mail atarsın cevap gelir mi hak getire ama sorsan ülke uçuyor....

profile
  • 534görüntüleme
  • 2 hafta önce

Karayolları Genel Müdürlüğü OGS Kullanırken HGS'den Ceza Yemek

Senelerdir OGS kullanmama ve hiç HGS sahibi olmamama rağmen, HGS yetersiz bakiyeden kaçak geçiş cezası geldi. İtiraz için 0 85**460 60 60 KGM HGS Çağrı Merkezini arayıp 318469 numaralı dosyayı oluşturdum. Üzerine h**@kgm.gov.tr mail adresine de bu dosyanın çözülmesi için talepte bulundum. Çağrı merk...

profile
  • 192görüntüleme
  • 2 hafta önce

Karayolları Genel Müdürlüğü 'nda Olan Ogs Sorunu

Karayolları Genel Müdürlüğü sistemi 4 gündür bozuk aracımın OGS cezasını ödeyemiyorum. Çağrı merkezi hiçbir işe yaramıyor bana sistem bozuk deyip geçiştiriyorlar. Ayrıca araçta OGS cihazı ve içinde bakiye olması rağmen sistem tarafında bazı geçişlerde OGS kaçak geçiş gösteriyor. Her ay elden manuel ...

profile
  • 225görüntüleme
  • 3 hafta önce

KGM İhlal Cezamı Ödeyemiyorum!

KGM İhlal geçişimi ödeyemiyorum! 16JKL50 Plakalı aracımın geçişi üzerinden tam 15. Gün (yani henüz caza yemeden) içerisinde ödeme yapmaya çalışıyorum fakat sistemsel bir hata sebebiyle ödeme yapılamıyor. Paylaşım saatimden tam 1 saat sonra cezai işlem uygulanacak ve 4 katı ödemek zorunda kalacağım....

KGM İhlal Cezamı Ödeyemiyorum!
profile
  • 206görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Karayolları Genel Müdürlüğü Hatalı İşlem Yapıyor Ve  İade Yapmıyor, Telefonları Açmıyor!

2020 yılında aldığım aracımın 2019'dan kalma borcu adına kesiliyor ve ben de kendi borcum sanıp ödeme yapıyorum fakat borç eski sahibine ait. Sistemde borcun yılı görünmesine rağmen borç bana geliyor. Durumu beyan ettiğim zaman evrakları postalamanız gerekiyor dendi. Evrakları postaladım fakat geri ...

profile
  • 405görüntüleme
  • 30 Ekim 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KGM Sistem Güncellemesi, Olmayan Borç Ortaya Çıkarması

KGM sizin sistem güncellemenizin cezasını vatandaşa ödetemezsiniz, yazılımınızı düzgün yaptırın, işinize hile katıp sizi avantajlı duruma geçirecek bir yazılımınızı var. Ödenmiş borçları ne demek vergi dairesine gönderdik. Eğer borç varsa neden sayfanızda ben göremiyorum neden müşteri hizmetlerinin ...

KGM Sistem Güncellemesi, Olmayan Borç Ortaya Çıkarması
KGM Sistem Güncellemesi, Olmayan Borç Ortaya Çıkarması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107görüntüleme
  • 30 Ekim 12:56

KGM Aksaklık Sebebi İle Cezam Katlandı

İki gündür sistemde hata var yazıyor sisteme giremediğim için 32 liralık ödeme 129 oldu sizi Allah'a havale ediyorum. Bu kadar düşüncesiz neden oluyor sunuz nasıl bir devlet anlayışınız var madem arıza var o vakit mühlet tanıyın o günlerin telafisi olsun

profile
  • 132görüntüleme
  • 29 Ekim 08:07

Karayolları Genel Müdürlüğü HGS Sisteminden Yanlışlık Adı Altında Para Çekme!

Aracımda bulunan HGS'den karayolları gişelerini kullanmadığım zamanlar bakiyemden sürekli miktarım düşüyor. Sebebi ise başka aracın yanlışlıkla plaka benzerliği diye dönüş yapılıyor. Herkes uyuyor bu sistemde herkes uygulamadan kontrol etsin hemen hemen her gün birilerimizden sürekli kesintiler oluy...

profile
  • 384görüntüleme
  • 27 Ekim 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Karayolları Genel Müdürlüğü HGS OGS Cezası Tebliğ Edilmeden Yasal Faiz Uygulanıyor

Yıl olmuş 2021 11. Ay karayolları her yere reklamını koymuş, ben 5 ay sonra kaçak geçiş yaptığımı öğreniyorum. E devletten yaptığım sorgulamalarda hiç cezam yokken şans eseri öğrendiğim bir KGM sitesindeki sorgulamada 40 TL. Olan geçişime 120 TL faiz uygulandığını öğreniyorum. KGM aradığımda tebliga...

profile
  • 537görüntüleme
  • 22 Ekim 15:19

Karayolları Genel Müdürlüğü İhlali Geçiş Düşümü Yapılmıyor!

Karayolları Genel müdürlüğünde 18 TL olan geçiş ihlali tebligat çıkıp elime ulaşana kadar 73 TL olmuş. Defalarca arayıp ödeme yapamadığımı söyledim fakat tebligatın çıkacağını söylediler 10 gün önce tebligat geldi ve 91 TL PTT'ye ödeme yapmama rağmen hala sistemde borçlu görünüyorum. 0850 4606060 nu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2342görüntüleme
  • 20 Ekim 03:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Karayolları Genel Müdürlüğü Araç Satıldıktan Sonra Çıkan Borç

Mart ayından beri HGS bakiyem olmasına rağmen geçişlerim düşülmedi yanlışlıkla OGS'den geçiş yaptım defalarca kez aradım düşümünün yapılması için herhangi bir sorun olmayacağını kesin olarak düşümünün yapılacağını söylediler görüşmeler kayıt altında diyorsunuz madem öyle şu an bana yansıttığınız cez...

Karayolları Genel Müdürlüğü Araç Satıldıktan Sonra Çıkan Borç
profile
  • 1024görüntüleme
  • 18 Ekim 21:22

KGM Geçiş İhlali

26.09.2021 tarihinde Konya'dan İstanbul'a şahsi aracımız ile yola çıkmış ve bu güzergahlarda bulunan ücretli otoyollardan geçmiştik. HGS-OGS geçiş kartımız olmadığı için gişeden geçildiği günden itibaren 15 gün içinde indirimli ödeneceği söylendi. Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminden sürekli taki...

profile
  • 1143görüntüleme
  • 18 Ekim 20:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

KGM HGS-OGS Geçiş Cezalarında Fırsatçılık Yapıyor.

Önceki gün adresime PTT tebligatı muhtardan alınız yazılı bildirim bırakıldı. Mahalle muhtarlığıma gittiğimde yaklaşık 300 haneye aynı evrakın bırakıldığını gördüm ve tebliğ aldım. 2020 yılları pandemi dönemine ait muhtelif tarihlerde karayolu geçiş ihlali yapmışım. Ödeme için KGM. Gov. TR adresine ...

profile
  • 443görüntüleme
  • 14 Ekim 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Karayolları Genel Müdürlüğü Sistem Gözükmeyen Geçiş Ücreti İçin Ceza Uygulaması

18.09.2021 numaralı tarihte HGS etiketi iptal olduğu için takip eden hafta içerisinde defalarca kaçak geçiş ödeme sorgulaması yaptım bankaya gittim sisteme düşmediği söylendi. Bugünlerde sorgulama yaptığım zaman 5 katı ceza uygulandığını görüyorum. Bu konunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 1138görüntüleme
  • 12 Ekim 18:38

Karayolları Genel Müdürlüğü Tarfaından Yaşatılan Tezatlık

E-devlet te cezasız ödenebilir yazısı çıkmasına rağmen; durun; e devlet hatalı, bozuk diye cezalı ödenmeye zorlanıyorum. Suçum OGS cihazımdan haberim olmaması, telefon ile bildiri yok, mesaj bildirimi yok, 1 sene sonra tebligat gelirmiş ama. Pat cezaya düşüyorum, 4 katı hizmet adı altında yol yapılı...

profile
  • 1865görüntüleme
  • 08 Ekim 21:38

Karayolları Denetim İstasyonu Kantar

Kantar sıkıntısı'ndan bıktım artık İveco daily aracım var 6 teker aracım 4000 kg ile kantardan geçerken 4 teker İveco da 4000 işe kantardan geçiyor. Böyle saçma sistem olamaz. Benim aracımın 7000 ton kapasitesi var ama her seferinde kantar sıkıntısı yaşıyorum. Bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyor...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Karayolları Genel Müdürlüğü bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Karayolları Genel Müdürlüğü henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.