Karayolları Genel Müdürlüğü sistem

Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS geçiş ihlali/borç ödeme işlemleri için KGM web sayfasındaki arayüzünden şikayetçiyim. Sistem ilk günden bu yana neredeyse hiç kullanıcı dostu değil ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Geçiş borcunu ödemek istediğimde her seferinde kart bilgilerimi tek tek girmek z...

Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı Kuzey otoyolundaki köprü ve otoyol geçişlerimle ilgili HGS başvurusu için gittiğimde sistemin çalışmaması nedeniyle işlemlerimi tamamlayamadım ve bu sırada geçişlerim birikmeye başladı. Daha sonra borcumu ödemek için ilgili ödeme sayfalarından defalarca denememe ...

16 Mart gidiş, 19 Mart dönüş olmak üzere Düzce üzerinden Mudurnu Taşkesti güzergahını kullanarak Sarot Kaplıcaları’na gittim. Abant Milli Parkı HGS gişesinden durmadan, normal şekilde geçiş yaptım. HGS hesabımdan gidişte 225 TL, dönüşte yine 225 TL olmak üzere toplam 450 TL kesinti yapıldığını gördü...

13 Mart 2026 tarihinde 33****46 plakalı aracımla Niğde – Mersin otoyolunu kullandım. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sayfasında yer alan otoyol listesinde diğer otoyollar bulunmasına rağmen Niğde – Mersin otoyolu görünmemektedir. Bu nedenle bu hatta oluşan geçiş ücretlerini sistem üze...

Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu İşletmesi ile Karayolları Genel Müdürlüğü’nün işlettiği sistemden motosikletimle geçiş yaptığımda, her defasında kameralar plakayı yanlış sınıfta algılayarak bana fahiş ücret yansıtıyor. Araç sınıfım motosiklet olarak altıncı sınıf olmasına rağmen si...

34 nvn 686 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, hiç kullanmadığım bir geçiş için haksız yere ücret kesildiğini fark ettim. 11.02.2026 tarihinde saat 20.57’de sistemde Diliskelesi Liman yolu geçişi görünmesine rağmen, o gün ve saatte bu güzergâhtan kesinlikle geçiş yapmadım, hatta o bölgeye hiç gitmed...

Bugün cep telefonuma, Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş gibi görünen sahte bir mesaj geldi. Mesajda “Karayolları Genel Müdürlüğü bilgi ve hatırlatma sistem kayıtlarımıza göre elektronik hizmet ücretiniz henüz tamamlanmamıştır, sorgu ve işlemler için…” şeklinde bir ifade yer alıyor ve HTT...

31.12.2025 ve 02.01.2026 tarihleri arasında Sakarya’dan Balıkesir’e giderken Osmangazi Köprüsü ve sonrasında otobanı kullandım. 54 aor 352 plakalı aracımla yaptığım bu geçiş için 3.500 TL olan ücret, herhangi bir uyarı yapılmadan ihlali geçişe düşmüş ve 45 gün boyunca bana ne SMS ne e-posta ne de ba...

PTT’nin HGS hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. HGS geçiş bilgilerimi PTT’nin internet sitesi üzerinden net ve kolay bir şekilde takip edemediğim için geçişlerimi zamanında göremedim ve bunun sonucunda Karayolları Genel Müdürlüğü tarafında geçişlerim beş katı tutarında bir ödemeye konu...

34 AKG 79 plakalı aracımla İstanbul içi tüm HGS geçiş ihlali borçlarımı Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesi üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 2025 Eylül ayından 2026 Şubat ayına kadar olan döneme ait geçişler için aylar sonra tekrar eski tarihli ve faizli borçlar karşı...

Uzun süredir Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı HGS sisteminde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır HGS etiketimde yeterli bakiye olmasına rağmen geçiş yaptığımda sistem ücreti çekmiyor, geçişlerim önce ihlal olarak görünüyor, bir süre sonra da görünmez hâle geliyor; ancak son ödeme süresi geçtikt...

Bugün saat 10.59’da telefonuma, Karayolları Genel Müdürlüğü’nden gelmiş gibi görünen, ödenmemiş geçiş ücreti borcu içeren sahte bir SMS ulaştı. Mesaj, KGM sistem kayıtlarında ödenmemiş geçiş ücreti olduğu, 7 Şubat 2026 tarihine kadar ödeme yapılmazsa gecikme zammı uygulanacağı ve hukuki süreç başlat...

31.01.2026 Cumartesi günü e-Devlet üzerinden plakadan sorgulama yaptığımda, aracım için “Mahmutbey giriş, Selimiye/Paşa çıkış” şeklinde görülen ve Fatih Sultan Mehmet Köprüsü geçişi olarak belirtilen iki adet borç kaydı ile karşılaştım. Sistemde 14.07.2017 tarihli 20 TL ve 10.07.2017 tarihli 35 TL t...

28.01.2026 günü saat 13:00 civarında KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) adına gönderilmiş gibi görünen, “etc borç bildirimi” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, etc sistemimde ödenmemiş güzergah ücreti olduğu, 30 Ocak 2026 tarihine kadar ödenmezse bilgilerimin ihlal veritabanına bildirileceği, %35 gecik...

34ekb758 plakalı aracımla 24.08.2025 tarihinde Belgrad Ormanı’na, 13.07.2025 tarihinde ise Ayvatbendi Ormanı’na giriş yaptım. Bu geçişlerde HGS üzerinden herhangi bir ücret tahsil edilmediği gibi, hesabımda eksik bakiye olduğuna dair bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu tamamen tesa...

23 Ocak tarihinde PTT/Karayolları üzerinden şasi numarası nm432300003051675 olan aracım için HGS km sorgulaması yaptım. Mail adresimi doğru girmeme rağmen, sistem üzerinden 200 TL kredi kartı ödemesi almalarına karşın tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Ödeme alınmasına rağmen km dökümü e-posta ol...

E-Devlet üzerinden HGS ihlali geçiş sorgulaması yaptığımda, geçmiş yıllara ait ve ödemesini yapmış olduğum birçok ihlali geçiş kaydının hâlâ “idari takipte” ve borçlu olarak göründüğünü fark ettim. Özellikle 2022 yılında yapılan geçişlere ait borçlarım sistemde hâlâ duruyor. Tüm bu geçişlerin ücretl...

16.11.2025 tarihinde ailemle birlikte Ankara’dan Bolu’ya gezi amacıyla yola çıktım ve aynı gün saat 18.40 civarında Abant Gölü Milli Parkı’na giriş, 21.40’ta ise çıkış yaptığım sistem kayıtlarında görülmektedir. Ankara’dan Bolu’ya ücretli çevre yolunu kullanarak gittim ve bu güzergâhtaki tüm ücretli...

Kasım ayında Manisa Turgutlu gişelerinden yaptığım hatalı geçiş için 95 TL’lik ücreti ödemek istedim. Bana SMS ile gönderilen ödeme linki üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve ödemeyi kabul etmiyordu. Buna rağmen geçiş kaydım sistemlerinde görünmeye devam ediyordu, fakat...

Karayolları Genel Müdürlüğü’nün Google üzerinden ulaştığım HGS/ihlal ödeme ve sorgulama sistemine dünden beri giriş yapamıyorum, sürekli sistemsel hata veriyor ve borç sorgulaması ile ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle mevcut borcumu da ödeyemiyorum ve 15 günlük yasal sürem dolmak üz...

KGM online ödeme sayfası üzerinden ihlali geçiş cezamı ödemek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Plaka ve istenen diğer bilgileri eksiksiz girip onayladıktan sonra sayfa ilerlemiyor ve açılmıyor. Bu problemi hem telefondan hem bilgisayardan denememe rağmen sonuç değişmedi, ...

KGM yönetimindeki yollardan 41adf739 plakalı aracımla yaptığım son üç yıla ait tüm geçişler, ödemelerimi yapmış olmama rağmen sistemde ihlali geçiş olarak görünüyor ve bu durum bana son ödeme tarihine sadece üç gün kala bildiriliyor. Üç yıl boyunca tek bir uyarı, hatırlatma ya da bilgilendirme yapıl...

Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı ödemeleri yapmak için iki gündür defalarca farklı kanallardan denememe rağmen hiçbir şekilde online olarak işlem yapamıyorum. Sürekli sistem hataları alıyorum, sayfalar açılmıyor ve borçlarımı ödeyemiyorum. Otoyol ve köprü geçiş ücretleri ile ilgili borçlarım iç...