to read complaints and reviews, or file yours. 
Torbalı HGS geçişlerimizde ödeme tarihlerinin sistemde hatalı gösterilmesi nedeniyle, 2 kat gecikme faiziyle ceza uygulanmaktadır. Bu sorunu ilk olarak 19 Eylül 2025 tarihinde fark ettik ve yaklaşık 2 aydır devam etmektedir. Şirketimize ait 35clz568 plakalı araçla yapılan birden fazla geçişte aynı problem yaşanıyor. Bugüne kadar toplamda 20.000 TL’nin üzerinde ceza ödemek zorunda kaldık, sadece bugün 600 TL ceza çıkarıldı.
Konu hakkında Karayolları Genel Müdürlüğü ve HGS müşteri hizmetleriyle telefonla görüştük, ancak sistemsel bir sorun olduğu ve bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Şirketimiz adına, hatalı gösterilen geçiş tarihlerinin düzeltilmesini ve bu nedenle uygulanan gecikme faizlerinin iptal edilmesini talep ediyoruz.
34CTN322 plakalı aracıma ait HGS hesabında yaşadığım sistemsel bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşadım. İki farklı aracımın HGS bakiyeleri genellikle yeterli olmadığından, geçiş ödemelerini düzenli olarak webihlaltakip.kgm.gov.tr üzerinden gerçekleştiriyorum. 18.09.2025 tarihinde sisteme girdiğimde, ...
01.11.2025 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesinde, 34 *** 373 plakalı 2024 model aracıma ait HGS borcu sorgulaması yaptığımda, 67 TL’lik cezalı geçiş ücretinin 1.940 TL’ye yükseldiğini ve hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Sorgulama ekranında cezasız ödeme tarihi olarak 2...
21.08.2015 tarihinde 67DK694 plakalı aracımla Bolu Anadolu Otoyolu ve Kuzey Marmara Otoyolu’ndan geçiş yaptım. O dönemde HGS bakiyem yetersizdi, ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nü arayarak bana bildirilen borcu cezasız ödemek için hemen bakiye yükledim. Buna rağmen, sistemde sonradan başka geçişle...
HGS sisteminde 34FKN878 plakalı aracımla ilgili olarak, hem geçmediğim hem de geçtiğim yerlerden iki kere ödeme çıkarılmaya çalışılıyor. Özellikle Karayolları Genel Müdürlüğü'ne ait yollarda bu sorunla sık sık karşılaşıyorum. Otomotiv işiyle uğraştığım için yılda çok sayıda araçla geçiş yapıyorum ve...
Uzun süredir Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden HGS geçiş ihlallerimi ve günü gelmemiş ödemelerimi düzenli olarak takip edip ödeyebiliyordum. Ancak son üç haftadır sistemde sadece günü geçmiş ve cezalı tutarlar görüntüleniyor, günü gelmemiş geçişler ise artık görünmüyor. Bu ne...
Yorumlar