to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da ikamet ediyorum ve 15 Haziran saat 16:11’de telefonuma “Prıvado” isimli yerden geldiğini belirten, adım üzerin...den karayolları geçiş ihlali bulunduğunu ve yasal işlem başlatılacağını söyleyen bir SMS aldım. Mesajda ayrıca “https://tinyurl.com/…” şeklinde kısaltılmış bir link ve sonunda da “
15.06.2026 tarihinde saat 16:25’te hattıma “Prıvado” isimli göndericiden karayolları geçiş ihlali ile ilgili bir SMS ald...ım. Mesajda herhangi bir otoyol, köprü, tarih ya da geçiş bilgisi yer almamasına rağmen, verilen linke tıkladığınızda plaka ve T. C. Kimlik numarası girildikten sonra doğrudan ödem
15.06.2026 tarihinde saat 16.12 civarında telefonuma “prıvado” başlıklı, Karayolları Genel Müdürlüğü’nden geliyormuş izl...enimi veren bir SMS ulaştı. Mesajda tarafıma ait geçiş ihlal borcu olduğu, ödeme yapmadığım takdirde hakkımda yasal işlem başlatılacağı yazıyor ve tinyurl.com adresli kısaltılmış b
Bingöl'de ikamet ediyorum ve son 4 aydır İstanbul 1. Bölge sorumluluğunda olan 15 Temmuz Şehitler Kuzey Köprüsü üzerinde...n bana ait olmayan bir geçiş ihlali nedeniyle sürekli olarak tarafıma borç yansıtılmaktadır. Ben Bingöl’den il dışına çıkmadığım ve İstanbul’a hiç gitmediğim halde, sistemde kendi
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS geçiş ihlali/borç ödeme işlemleri için KGM web sayfasındaki arayüzünden şikayetçiyim.... Sistem ilk günden bu yana neredeyse hiç kullanıcı dostu değil ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Geçiş borcunu ödemek istediğimde her seferinde kart bilgilerimi tek tek girmek z
34kk*** plakalı, 1118**266 numaralı HGS etiketim üzerinden yaklaşık bir yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. HGS bakiyemd...e geçişlerim görünmesine rağmen, bu tutarlar zamanında düşülmüyor ve daha sonra tarafıma ihlali ve cezalı geçiş olarak yansıtılıyor. 13.03.2026 tarihinden bu yana her gün hem ihlal
Yaklaşık 1 yıldır Karayolları HGS etiketimle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oluyorum. 1118856266 numaralı HGS etik...etim 34 kkc 693 plakalı aracıma tanımlı. Etiketimde yeterli bakiye olmadığı dönemlerde yaptığım ihlali geçişler sistemde görünmüyor, daha sonra bakiyemi yüklememe rağmen bu geçişle
17.02.2026–18.02.2026 tarihlerinde 34 mme 428 plakalı aracımla FSM Köprüsü’nden yaptığım geçişler için ihlali geçiş sorg...ulama ekranı üzerinden Garanti Bankası hesap kartımla online ödeme yaptım ve sistemde toplam borcum 0 TL olarak görünmekteydi. Ancak 28.02.2026 tarihinde iki yeni geçişimi ödemek i
34 AKG 79 plakalı aracımla İstanbul içi tüm HGS geçiş ihlali borçlarımı Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi internet s...itesi üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 2025 Eylül ayından 2026 Şubat ayına kadar olan döneme ait geçişler için aylar sonra tekrar eski tarihli ve faizli borçlar karşı
"İtirazım kabul edilmiştir. Kuruma teşekkür ederim."
06 cpy 247 plakalı aracımla 2025 yılı Ağustos ayında Kuşadası’nda Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş çıkış yaptım. Ta...tilden döndükten sonra da düzenli olarak Karayolları Genel Müdürlüğü ihlali geçiş sorgulama sisteminden kontrol yaparak borcum oluştuysa ödemek istedim. Ancak sistemde hiçbir şekil
16 ALN 858 plakalı araç sahibiyim. 03.01.2026 tarihinde Uludağ Milli Parkı gişesinden HGS etiketim olmadığı için mecbure...n ihlali geçiş yaptım. Bu geçişe ait yaklaşık 180 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum; ancak sistemlerinizde görünmediği için ödeme yapamıyorum. Karayolları HGS ödeme, E-Devle
KGM yönetimindeki yollardan 41adf739 plakalı aracımla yaptığım son üç yıla ait tüm geçişler, ödemelerimi yapmış olmama r...ağmen sistemde ihlali geçiş olarak görünüyor ve bu durum bana son ödeme tarihine sadece üç gün kala bildiriliyor. Üç yıl boyunca tek bir uyarı, hatırlatma ya da bilgilendirme yapıl
34 dzl 141 plakalı aracımda yıllardır HGS ve Karayolları Genel Müdürlüğü kaynaklı ihlali geçiş görünüyor. 5 Ağustos 2022... tarihinde ciddi bir trafik kazası geçirdim ve aracım yaklaşık 3 ay tamirhanede kaldı. Aracım fiilen kullanılmaz durumdayken bile sistemde ihlali geçişler tespit edilmesi, HGS ve K
06 BM 0553 plakalı aracımı satmadan önce, 30 Haziran tarihinde PTT üzerinden tüm otoyol ve köprü geçiş ihlali borçlarımı... ödeyerek aracı borçsuz hâle getirdim ve aynı gün satış işlemini gerçekleştirdim. Araç üzerimde herhangi bir borç görünmediği için gönül rahatlığıyla satış yaptım. Ancak aracı sat
"Teşekkürler düzeltildi."
Ben araç plakamı düzenli olarak Karayolları HGS ödeme sistemi üzerinden sor...gulatan ve borçlarımı zamanında ödeyen bir vatandaşım. Bugüne kadar HGS sis
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı Giriş İstasyon Diliskelesi’nden giriş, Muallimköy çıkış istasyonunu kullandığım oto...yol geçişlerinde uzun süredir sürekli ihlalli geçiş ve yanlış borç çıkarılması sorunları yaşıyorum. HGS etiketimde düzenli olarak yeterli bakiye bulunmasına rağmen sistem sürekli y
PTT HGS sisteminde üzerime kayıtlı 34 HZS 55 plakalı aracımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce ödediğim cezal...arın hiçbiri sistemde ödenmiş olarak görünmüyor. Aracım Haziran 2024’ten beri, yaklaşık 4 aydır tamirde ve bu süre içinde kesinlikle kullanılmamasına rağmen, kullanmadığım tarihler
E-Devlet üzerinden görünen HGS borcumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sistemde 2025 yılına ait... ihlali geçiş görünüyor ve bu borcumun şu an yasal takipte olduğu bilgisi yer alıyor. Ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Vergi dairesine gittiğimde sistemlerinde herhangi bi
04.11.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Belgrad Milli Parklar bölgesinde, farkında olmadan yaptığım geçişe istinaden 165 T...L tutarındaki geçiş ücretiyle birlikte HGS hesabıma 1.650 TL tutarında, toplamda 1.815 TL ceza yansıtıldığını e-Devlet'te tesadüfen öğrendim. Düzenli olarak Karayolları ihlali geçi
2018 ve 2019 yıllarında aracıma ait 53dg096 plakalı araç için üç adet HGS ihlali geçiş cezası birikti. Bu borçları ödeme...k için defalarca vergi dairesine, PTT’ye ve bankalara başvurdum, ancak hiçbir yerde ödeme yapabileceğim bir kanal bulamadım. Konuyla ilgili Karayolları Genel Müdürlüğü ve müşteri h
Peugeot 208 marka 34 heh 229 plakalı aracımla yaptığım geçişlere ilişkin olarak 4 kat gecikme cezası uygulanmıştır. Anc...ak, Karayolları Genel Müdürlüğü’nün “geçiş ihlali sorgulama” sayfası dahil olmak üzere birçok platformdan düzenli olarak (en son sorgulamam ilgili cezadan 2 ay sonra) sorgulama yap
28.09.2025 tarihinde Düzce’de aracım 54FB 921 plakasıyla Karayolları HGS geçiş ihlali yaptım. E-Devlet’te 326 TL borç gö...rününce, Karayolları HGS geçiş ihlali sayfası üzerinden 30.09.2025 tarihinde mobil uygulama ile 326 TL ödeme yaptım ve uygulama üzerinden onay aldım. Ancak aradan geçen süreye rağm
34CTN322 plakalı aracıma ait HGS hesabında yaşadığım sistemsel bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşadım. İki farklı aracım...ın HGS bakiyeleri genellikle yeterli olmadığından, geçiş ödemelerini düzenli olarak webihlaltakip.kgm.gov.tr üzerinden gerçekleştiriyorum. 18.09.2025 tarihinde sisteme girdiğimde,
Tarafıma, “Sayın e**** ö***** adınıza ait ödenmemiş Karayolları geçiş borcu bulunmaktadır. Borcunuzu en kısa sürede ödem...eniz gerekmektedir. Aksi halde icra takibi başlatılacaktır. Ödeme: https://shrtru.com/KGM Av. Ü*** k***** B001” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda 34VE2613 plakalı aracım için
Karayolları Genel Müdürlüğü, Cumhuriyet’in ilanından sonra meydana gelen kara yolları atılımları ve kara yolları çalışmalarının bir kuruluş tarafından belli bir plan ve program çerçevesinde ve çağdaş yöntemlerle yönlendirilmesi amacıyla kurulmuştur. 1950 yılında faaliyetlerine başlayan Karayolları Genel Müdürlüğü, çalışmalarını belirlenen karayolu politikaları kapsamında sürdürmektedir. Kurulduğu ilk yıllarda mevcut yolların bakım ve onarım çalışmalarının yanı sıra yeni yolların yapılmasına da öncelik vermiştir. Günümüzde ise; 2010’lu yıllarda belirlenen ulaşım politikaları doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Karayolları Genel Müdürlüğü, karayolu ağını kamu kaynaklarının yanı sıra alternatif kaynakları kullanarak geliştirmek için çeşitli çalışmalar gerçekleştirmektedir. Bu amaçla; Kamu Özel Sektör işbirliği modeli olan Yap-İşlet-Devret sistemiyle İstanbul-Bursa-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü, Kuzey Marmara Otoyolu ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü, Malkara – Çanakkale Otoyolu ve 1915 Çanakkale Köprüsü, Menemen – Aliağa – Çandarlı Otoyolu, Ankara – Niğde Otoyolu gibi önemli projeler tamamlanmıştır.
Karayolları Düzenleme Genel Müdürlüğü, karayolları ile ilgili pek çok görevi üstlenmiştir. Karayolları Genel Müdürlüğü’nün görev tanımında yer alan faaliyetlerinden bazıları; otoyol, devlet ve İl yolları ağını tespit etmek ve bu ağdaki değişiklikleri hazırlamak, yol ağı üzerinde bulunan yol ve köprüleri inşa ve islah etmek, onarmak, projelendirme, yapım, onarım, bakım ve diğer hususlar hakkında standartlar ortaya koymak, yolların yapım, ıslah, onarım ve bakımına gerekli garaj, makine, malzeme ambarları, depolar, deneme istasyonları, dinlenme yerleri, fidanlıklar, muhabere şebekeleri, diğer her türlü sosyal tesisleri hazırlayacağı ve hazırlatacağı plan ve projelerine göre yapmak, yaptırmak, onarmak, donatmak, işletmek, kiralamak ve bakımlarını sağlamak gibi faaliyetlerdir. Tüm bu belirlenmiş faaliyetlerin yanı sıra; OGS, HGS, otoyol ve köprü geçiş ücretleri, kısıtlamalar ve yasaklamalar da yine Karayolları Genel Müdürlüğü’nün sorumluluğundadır. Dolayısıyla Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş ihlali sorgulama, borç öğrenme gibi işlemler KGM’nün sunduğu online kanallar üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Karayolları Genel Müdürlüğü sistemindeki borcunuz ile ilgili olarak giderilmeyen şikayetlerinizi dilerseniz sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda aynı zamanda bu konular ve KGM hizmet alanında bulunan diğer konularla ilgili tüketicilerin yazmış oldukları şikayetleri, mağduriyetleri ve deneyimleri de bulunmaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyebilirsiniz.
Karayolları Genel Müdürlüğü faaliyetleri arasında yer alan bir hizmet ve konuda bilgi almak, soru sormak, HGS OGS borçlarınızı sorgulamak ya da borcunuzun silinmemesiyle ilgili merak ettikleriniz için Karayolları Genel Müdürlüğü iletişim kanallarını kullanarak kurumla iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Karayolları Genel Müdürlüğü telefon numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderebilirsiniz. Giderilmeyen sorununuz, borç, yollar, HGS ve OGS, tabelalar, köprüler ya da diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
