Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35353259

Garanti Kartı İle Ödeme Yaptığım FSM Köprüsü Geçişleri Hâlâ Borç Olarak Görünüyor

profile
Tunahan
Karayolları Genel Müdürlüğü
04 Mart 12:19
964

17.02.2026–18.02.2026 tarihlerinde 34 mme 428 plakalı aracımla FSM Köprüsü’nden yaptığım geçişler için ihlali geçiş sorgulama ekranı üzerinden Garanti Bankası hesap kartımla online ödeme yaptım ve sistemde toplam borcum 0 TL olarak görünmekteydi. Ancak 28.02.2026 tarihinde iki yeni geçişimi ödemek için sisteme tekrar girdiğimde, 17–18 Şubat tarihli geçişlerin hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim.

Benzer bir duruma daha önce de tam farkında olmadan maruz bırakıldım. Bu kez özellikle dikkat edip ödeme dekontumu e-posta ile iletmeme rağmen, ilgili geçişler sistemde hâlâ borç olarak görünmektedir. Günlerdir telefon ile aramamıza rağmen, “işleminiz devam ediyor” dışında hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmamakta ve bu durum bizi hem mağdur etmekte hem de ciddi anlamda güvensizlik oluşturmaktadır.

Ödemesini yaptığım 17–18.02.2026 tarihli geçişlerin dekontlarım dikkate alınarak acilen sistemden düşülmesini, üzerimde görünen haksız borcun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve tüm sosyal medya mecralarına taşıyacağımı, bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HGS Geçişlerinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

profile
Gökhan
Karayolları Genel Müdürlüğü
22 Eylül 2025 15:59
2.059

28.08.2025, 29.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde 34ty8363 plakalı aracımla Çamlıca Akıncı Mürted, Topağaç gişeleri, ve FSM Köprülerinden yukarıda belirttiğim tarihlerde HGS geçişi yaptım. Ancak sistemsel kaynaklı tarafıma geçişler SMS ile bildirilmedi. HGS karayolları sayfasını sorguladığımda borç ...

hgs-gecislerinde-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-fazla-ucret-alindi-3.jpg
hgs-gecislerinde-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-fazla-ucret-alindi-1.jpg

Zamanında Ödenen HGS Ücretine Rağmen İcra Takibi

profile
Vedat
Karayolları Genel Müdürlüğü
26 Aralık 2025 17:12
2.210

34BHR376 plakalı aracımla yaptığım otoyol ve köprü geçişlerine ilişkin HGS ödememi zamanında yapmama rağmen, hakkımda icra takibi başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 29.08.2025 saat 22.35’te İstanbul Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden 94 TL, 30.08.2025 saat 02.58’de Gerede’den 460 TL, 31....

Zamanında Ödenen HGS Ücretine Rağmen İcra Takibi
Zamanında Ödenen HGS Ücretine Rağmen İcra Takibi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Batman-Bismil Karayolunda Gerçekleşen Maddi Hasarlı Trafik Kazası videonun kapak resmi

Batman-Bismil Karayolunda Gerçekleşen Maddi Hasarlı Trafik Kazası

profile
Ahmet
Karayolları Genel Müdürlüğü Yapılması Gereken Yol videonun kapak resmi

Karayolları Genel Müdürlüğü Yapılması Gereken Yol

profile
Rüstem
Karayolları Hizmet Ettiğini Söylüyor Bir Tane Kar Küreme Aracı Yok! videonun kapak resmi

Karayolları Hizmet Ettiğini Söylüyor Bir Tane Kar Küreme Aracı Yok!

profile
Eda
Karayolları Genel Müdürlüğü Şikayetim Var! videonun kapak resmi

Karayolları Genel Müdürlüğü Şikayetim Var!

profile
Mesut
Karayolları Genel Müdürlüğü Sorumsuzluk Bu Resmen videonun kapak resmi

Karayolları Genel Müdürlüğü Sorumsuzluk Bu Resmen

profile
Aslı
Karayolları Genel Müdürlüğü Otoyol Geçiş Ücreti İtirazı videonun kapak resmi

Karayolları Genel Müdürlüğü Otoyol Geçiş Ücreti İtirazı

profile
Ahmet

Öne Çıkan Konular

Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş ihlali Karayolları Genel Müdürlüğü borç Karayolları Genel Müdürlüğü fsm köprüsü Karayolları Genel Müdürlüğü telefon Karayolları Genel Müdürlüğü plaka Karayolları Genel Müdürlüğü bilgilendirme Karayolları Genel Müdürlüğü ödeme yapamıyorum Karayolları Genel Müdürlüğü cimer
Benzer Şikayet Yaz