Kredi Kartı İle Ödeme Yapıldı Ancak Sistem Borcu Silmemiş

19.07.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Kuzey Marmara Otoyolu’nda TEM Akyazı ve Kurna köy gişeleri için Karayolları Genel Müdürlüğü’nün ihlali geçiş sitesi üzerinden 600 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, sistemde aynı tutarda borç hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor.

Durumu fark edince ilgili site üzerinden talep oluşturdum ve Gmail hesabımdan dekont ile araç ruhsatını ekleyerek Karayolları Genel Müdürlüğü’ne mail yoluyla ilettim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem sistemde hâlen borçlu görünmemem hem de olası faiz veya yasal takip gibi süreçlerle karşılaşmamak için, yaptığım 600 TL’lik ödemenin sisteminize işlenmesini ve ihlali geçiş borcunun acilen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.