to read complaints and reviews, or file yours.7.10.2020 tarihinde Trendyol aracılığıyla Karaca Home’dan Karaca Bio Diamond 6 Parça SAHAN seti tava takımını 424 TL öde...yerek satın aldım ve o günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce bu takımın sadece bir tavasının cam kapağı kendiliğinden çatladı, ben de sadece çatlayan bu ka
Karaca’dan 18.05.2019 tarihinde Bio Diamond serisi wok tava ve SAHAN tava seti aldım. Ürünü alırken 10 yıl garantili old...uğu, herhangi bir soyulma veya sorun tekrarlanırsa tekrar gönderdiğimizde değişim yapılacağı özellikle söylendi. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra iç kısımlarında ve kapak ken
7 sene önce Karaca markasından 10 yıl garantili olarak aldığım Karaca Bio Diamond serisi 7 parça tencere seti ve 6 parça... SAHAN setini garantiye gönderdim ancak kullanıcı hatası olarak red cevap geldi. Oysa ki ürünü pazarlarken her türlü çizilme, yanma ve yapışmaya karşı 10 yıl garantili olarak sattı
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere ve SAHAN seti ile uzun süredir ciddi problemler y...aşıyorum. Setin kulplarında soyulmalar oldu, tencereler çizildi, bir tencerenin kulpu elimde kaldı ve pilav tenceresinin kapağının camı patlayarak tuzla buz oldu. Ürün, vaat edildi
Karaca’dan almış olduğum Bio Diamond tencere setimde çizilme problemi yaşadım. Ürünü 6 Mart’ta garantiye gönderdim ve 24... Mart’ta değişim kararı verildi. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip değişim onayı verilmesi olumlu olsa da, bana sunulan değişim seçenekleri kesinlikle hakkaniyetli değil.
Karaca marka Bio Diamond Pro serisi 3 adet tencere setini (7 parça tencere seti, 6 parça midi tencere seti ve 6 parça SA...HAN seti) 2020 yılında, c** ç** adına, İstanbul Pendik Viaport Container Karaca mağazasından satın aldım. Ürünlerin 10 yıl garanti kapsamında olması nedeniyle, yaşadığım sorunlar ü
Karaca’dan Bursa Osmangazi Anatolium AVM mağazasından 02.10.2025 tarihinde Karaca Bio Diamond Master Quattro indüksiyon ...tabanlı 8 parça tencere seti satın aldım. Setin içindeki tencerelerden biri defolu çıktığı için 2026 yılı Ocak ayında ürünleri mağazaya iade ettim. İade sonrasında benden setin tam
Karaca’dan 04.05.2022 tarihinde “Karaca Bio Diamond Ant. Powerful 7 Parça Tencere Seti” aldım. Ürünün 10 yıl çizilmeme g...arantisi olmasına rağmen setin tüm parçaları çizildi ve ben de 08.01.2026 tarihinde Kartal İstMarina Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza müdür yardımcısı iade/değişim işlemi yapmak
Karaca Metromall mağazasından 29 Aralık 2025 te ödemesini yaptığım eve kargo ile gelecek olan Bio Diamond Pro SAHAN seti... 6 parça ürünüm hala ortada yok. Defalarca mağaza ile de müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim sonuç sıfır ilgilenen yok ürün yok aramaktan bıktım artık ürünüm nerede?
Yıllar önce Karaca’dan 10 yıl garantili Bio Diamond 6 parça SAHAN seti aldım ve zaman içinde farklı alışverişlerle tüm s...eti tamamladım. Yakın zamanda SAHAN setimde zarar oluştuğu için, garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla 26.12.2025 tarihinde ürünü Antalya Terracity mağazasına götürdüm. Mağaza
"Online Karaca mağazası sorunumu çözdü ve bana ücret talep etme hakları olduğu halde ücretsiz gönderim yaptılar. Çok teşekkür ediyorum. Bu olay bana Karaca nın AVM mağazaları yerine online mağazasını tercih etmenin daha mantıklı olduğunu gösterdi."
Karaca’nın online alışveriş sitesinden 7 Ağustos 2025 tarihinde Bio Diamond... tencere seti ile birlikte SAHAN takımını peşin fiyatına 10 taksit olmak üz
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
30 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp İndüksiyon Tabanlı 6 Parça SAHAN Seti’nden ...iki adet satın aldım. Ürün açıklamasında indüksiyon tabanlı olduğu belirtilmesine rağmen, her iki seti de indüksiyonlu ocakta kullanamadım. Ürünü satın alıp denediğimde bu durumu f
Karaca Bio Diamond tencere seti ve SAHAN seti aldım çizilmelerden dolayı servise 29 Nisan da gönderdim 9 gün sonra tence...re seti onaylanıp gönderildi. Ama SAHAN seti hala beklemede her hafta aradığımda dönüş yapılacaktır ya da aciliyet bildirdim denilip dilekçe oluşturmaktan usandık. 2 ayı geçiyor. Ü
"Şikayetvar'a yazdığım gibi sorunum çözüldü, keşke daha öncesinde daha hızlı aksiyon alabilselerdi. Teşekkürler"
11.11.2022 tarihinde Karaca Bio Diamond Master Tava-Sahan Seti satın aldım. 10 yıl garanti vaadiyle satılan bu setin tav...alarından birinin tabanında, kullanım talimatlarına tam anlamıyla uyulmasına rağmen, henüz bir yıl dolmadan ciddi boyutta kaplama kalkması meydana geldi. 2023 yılında İzmir Agora K
Bio Diamond Antibakteriyel Kulp İndüksiyon Tabanlı 6 Parça SAHAN Seti satın aldık. Bir tanesinin altındaki bir katman ke...ndiliğinden kalktı. Ürünü incelemeye göndermemiz gerekiyor dediler. Diğer ikisini de vermeniz lazım dediler. 23 Nisan 2025 tarihinde teslim ettik, 9 Mayıs 2025 tarihi itibariyle ha
Karaca Bio Diamond serisinden sahan seti aldım. 10 yıl garantili olduğu ve çizilmez, yıpranmaz olduğu söylendi. Ancak de...nildiği gibi değil; 5 yıldır kullanıyorum ve sahan yıprandı. Firmadan muhatap bulamıyorum. Ayrıca, büyük tavanın da dibi tamamen beyaz oldu. Ürünler vaat edilen kaliteyi karşılamıy
Karaca dan 2024 yılında aldığım Karaca bio Diamond antibakteriyel kulp 7 prc tencere seti ni soyulduğu için incelemeye g...önderdik. Tamir olmadığını ve yenisini gönderebileceklerini ilettiler. Bende değişimi onayladım. Bana Karaca sadece 2 parça SAHAN seti göndermiş. Daha sonrasında SAHAN setini yakl
Karaca Bio Diamond tencere ve sahan seti satın aldım. Aldığım ürünlerin 10 ...yıl garantisi devam etmektedir. Fakat ürünleri bayilikten satın almış olmam
Karacanın Bio Diamond SAHAN setini 10 yıl garantili diye aldım. Ürünlerden 20 cm olan tavada soyulma meydana geldi. Gara...ntili diye aldığım mağazaya götürdüm ama set halinde aldığım için diğer sağlam olan ürünlerinde birlikte teslim etmem gerektiğini söylediler. 6 parça seti teslim ettim. Ürünleri 20
Karaca markasından Bio Diamond komple tencere takımı seti, sahan seti ve et tavası seti aldım. Yaklaşık 4 yıllık kullanı...mım sonrası tencerede atmalar ve sararmalar meydana geldi. İzmir Point mağazasına dün akşam yani 26.09.2024 götürdüğümde Optimum'dan ürünleri aldığımı ve faturaya ulaşamadıklarını
Sayın Karaca yetkilileri, Yaklaşık 9 ay önce Karaca Bio Diamond anti bakteriye kulplu 6 parça sahan seti aldım. Bir veya... iki ay sonra gövdede soyulmalar başladı. Şöyle düşündüm, belki bir tanesindedir fakat kullandıkça hepsinde olmaya başladı ve satın aldığım mağazaya götürdüm. Garanti kapsamında se
1 yıla yakın önce Karaca mağazasından Bio Diamond güya 10 yıl garantili tava sahan seti aldım. Doğru dürüst kullanmama r...ağmen üründe soyulma, kabarma gibi sıkıntılar çıktı. 1 ay önce garantiye gönderdim, servis tamir kararı verip ürüne dokunulmadan aynı şekilde bana geri gönderdi. Tekrar gönderdim,
