"Mağazanın yaklaşık 1 ay beklettiği iademi Karaca Home genel merkezi 2 gün içinde çözüme ulaştırdı. Çalışan ekibe teşekkür ederim 🙏🏼"
Karaca Home Mağaza Ankara
17 şikayet
Eksik Yastık Kılıfı İçin Tam İade Ya Da Değişim Talebi
Karaca Nata Vega şubesinden Temmuz 2026’da çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü açtığımda takımın içinden sad...ece bir adet yastık kılıfı çıktığını, diğer yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu Karaca’ya bildirip Nata Vega şubesiyle görüştüğümde, ürünün sezon sonu
Karaca Gölbaşı Mağazasında Yasal Değişim Hakkının Reddedilmesi Ve Kaba Tutum
Ankara Gölbaşı Karaca mağazasından 2 Eylül tarihinde hediye olarak alınan bir ürünü, 12 Eylül’de mağazaya götürerek deği...şim talebinde bulunduk. Ancak mağaza, kendi belirledikleri 10 günlük değişim süresini aştığımızı söyleyerek talebimizi reddetti. Ürün alınırken fiş ya da hediye kartı gibi bir bel
Defolu Nevresim Takımı İçin Mağaza Çözüm Sunmadı
Gordion Karaca Mağazası’ndan mayıs ayında Karaca Home Morgan Yeşil model, çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım. ...Ürünü aldıktan sonraki gün detaylı incelerken kenarında sökülme ve yırtık olduğunu fark ettim. Yaşadığım yer mağazaya oldukça uzak olduğu için ilk 1 ay içinde mağazaya tekrar gelme

Stok Bilgisi Yanlışlığı Ve Müşteri Hizmetinde Yanıtsızlık
Karaca’nın internet sitesinde Frida Kahlo illüstrasyonlu mor renkli 35 cm metal tepsiyi mağazada stokta gösterdiği için ...iki farklı şubeye gittim. Hem Karaca Anatolium şubesinde hem de Ankamall şubesinde ürün sistemde var görünmesine rağmen mağazada yok denildi. Bunun üzerine online müşteri hizmetle

"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Karaca Home Pikenin Üstünde İp Kopması
Karaca Ankara Ankamall AVM mağazasından 07.08.2026 tarihinde Amour çift kişilik multi colour pike takımı satın aldım. Ür...ünü açtığımda pikenin üstünde ip kopması olduğunu fark ettim ve defolu olduğu için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Kasadaki görevliye durumu anlattığımda, ürünün içindeki
Karaca Mağazasında Yanlış Renk Girişi, Eksik Ürün Ve Kullanılamayan İndirim Kodu
04.09.2024 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Karaca mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Satın alma sırasında personelin... sisteme yaptığı yanlış veri girişi ve sonrasında markanın ilgisiz tavrı yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çeyiz paketimde seçtiğim yatak örtüsü takımının rengi sisteme far



Nevresim Takımında Yastık Kılıfları Eksik Mağaza Kapanma Nedeniyle Çözüm Sunulmuyor
Karaca Home’dan Ankara Ankamall mağazasından mart ayında çeyizim için ripple yeşil model bir nevresim takımı satın aldım.... Ürünün etiketinde ve içeriğinde yastık kılıflarının dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen, düğünüm için temmuz ayında çeyizden çıkarıp sermek istediğimde paketin içinden hiçbir ya


Karaca Mağazasında Fiyat Düşüşü Sonrası Soğuk Tavır Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
26 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ankamall Karaca Home mağazasından Shark Detect Clean & Empty Auto Empty Sistemli şarjlı... dikey süpürgeyi 24.999 TL ödeyerek satın aldım. 3 Temmuz’da ise tesadüfen aynı ürünün 19.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Henüz sadece birkaç kez kullandığım bir üründe 5.000 TL’lik fi
Öne ÇıkanKonular
"Genel merkez müşteri memnuniyeti gerçekten önemsiyormuş. Teşekkürler."
Keyfi Değişim Saati Uygulaması Çalışan Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
"Karaca Home'a mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde saat 09:05 civarında Ankara Çankaya İlkadım Mahallesi’...nde bulunan Ö*** B******** mağazasına Karaca Home marka hediye gelen nevres
Ankara Ankamall Karaca Home’da Fiyat Farkı Ve Müdürün Saygısız Tutumu
08.05.2026 tarihinde saat 17.57 civarında Ankara Ankamall Karaca Home mağazasında alışveriş yapmak isterken ciddi bir fi...yat farkı ve son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Lisbon Pol Küp adlı üründen biri 25 cm, diğeri 16 cm olmak üzere iki adet almak istedim. Mağaza etiketinde 25 cm’lik


Fazla Ücretlendirme Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Hakkının Reddi
12 Nisan 2026 tarihinde Karaca Vega Subayevleri mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Setin mağazada belirtilen fiyat...ı 49.999 TL olmasına rağmen, ekstra aldığım birkaç ürünle birlikte toplamda 68.000 TL ödeme yaptım. Ekstra ürünlerimin toplamının 10.000 TL’yi bile bulmaması gerekirken, faturam el
Garanti Bitiminde Çift Arıza Ve Yüksek Parça Ücretleriyle Karaca Müşterisi Mağdur
Karaca Robotea Çay Sever 4 in 1 konuşan çaycıyı Ankara Yenimahalle Ankamall Karaca mağazasından 3.999 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünün garantisi biter bitmez, 10.04.2026 tarihinde hem termostatı hem de anakartı arıza yaptı. Yetkili servise götürdüğümde 500 TL servis ücreti, 2.200 TL de ana kart ve te
Kısa Sürede Paslanan Bio Diamond Tencere Takımına Tam İade Talebi
14.03.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından Bio Diamond Regnum 13 parça tencere takımı satın aldım. Ürünü k...ullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uymama, elde ve uygun şekilde temizlememe rağmen tencerelerin alt kısımlarında kısa süre içinde paslanma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ta















