to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül’de Karaca’nın online mağazasından annemle birlikte aynı anda sipariş verdik. Ben Kaşmir Home Maja Çift Kişilik Pike Takımı Rose, annem ise Kaşmir Home Lea Çift Kişilik Nevresim Takımı aldık. Sipariş numaramız: 92013975. Annemin ürünü ertesi gün kargoya verilip teslim edildi, ancak benim ald...
Karaca’nın online mağazasından js90463 ve js92890 sipariş numaralı, şarap ve pudra renklerinde Andersen kadın ve erkek bornozu satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için toplam 700 TL tutarındaki siparişlerimi iade ettim ve iade işlemlerim Karaca tarafından onaylandı. Ancak üzerinden 20 gün geçm...
23 Eylül tarihinde Karaca'nın online mağazasından Kaşmir model halı siparişi verdim (Sipariş No: 92013846). Bir hafta boyunca herhangi bir sorun bildirilmeden bekletildim ve 30 Eylül'de siparişim, gönderime uygun bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bana...
"Çözüm merkezinden hasret hanıma teşekkür ediyorum sonunda birisi anlamaya çalışarak müşteri odaklı yaklaştı işini düzgün yapan insanlar iyi ki varlar"
2 Haziran’da Karaca online mağazasından Kaşmir Amelia model yatak örtüsü siparişi verdim ve ürün 11 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk sipar...
Karaca online mağazasından aldığım üründen memnun kalmadım. Sayfaya yorum yaptım fakat fark ettim ki kötü yorumlar gösterilmiyor. İnsanlar yanıltılıyor, ürün alanlar memnun gibi gösteriliyor.
23 Eylül 2025 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından “Karaca Home Faye Kahverengi Çift Kişilik Sherpa Battaniye” siparişi verdim (#92007297). Ürün, kampanya kapsamında 300 TL olarak duyurulmuştu. Siparişi tam saat 17:00’de geçtim, ancak ödeme sırasında 700 TL çekildiğini fark ettim. Kredi kart...
20 Ağustos 2025 tarihinde Karaca online mağazasından ürün siparişi verdim. Ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugünün tarihi 24.09.2025. Defalarca aradım; 'tedarik sürecinde', 'kargoya verildi' gibi ifadeler kullanıldı. Kredi kartımın ödeme günü geldi, ödemeyi yaptım ama hâlâ müşteri temsilcileri iptal işlem...
30.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Home yetkili satıcıdan Sarah Anderson Alven L-XL model erkek bornoz takımı sipariş ettim. Ürün açıklamasında %100 pamuk olarak belirtilmişti ve 2. Ürün bizden kampanyasından faydalanarak toplamda 2 adet bornoz takımı siparişi verdim. 01.09.2025 tarihinde tes...
24 Ağustos’ta Karaca Online üzerinden 91647661 numaralı siparişi verdim. Siparişlerim sistemde 5 Eylül’de teslim edilmiş olarak gözüküyor, ancak sadece bir adet pike takımını teslim aldım; geriye kalan üç ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul ve toplamda 4.665,18₺ ödeme yaptım. İki ha...
08.05.2025 tarihinde Venezia Mega Outlet Karaca Home mağazasından hediye olarak verilen 0100550550012268 numaralı gift kartımda 4500 TL bakiye olması gerekirken, kartı ilk günden itibaren hem mağazada hem de internet alışverişlerinde denememe rağmen bakiye 0 TL olarak görünüyor. Kartı farklı Karaca ...
Karaca Online internet sitesinden 07-10-2023 tarihinde satın aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay makinesi Black Chrome model çay makinem (Sipariş No: #65745316) yaklaşık 1 aydır demleme yapmıyor. Ürünü her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum, yani demleme işlemi hiç gerçekleşmiyor....
Karaca online sitesinden aldığım üç ürünü iade ettim. Ancak, Kaşmir Halı 7/24 Kilim Jüt Pure 100x200 cm ürününün ücret iadesi yapılmadı. Diğer iki ürünün iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti. İlgili ürünün iadesini 06.08.2025 tarihinde MNG Kargo ile gerçekleştirdim. Talep numaram: srv-829896-****. Ür...
"Umarım Karaca Home bir daha beni mağdur durumda bırakmaz ve müşteri hizmetlerine telefon ettiğimiz zaman derhal geri dönüş olur."
28.07.2025 tarihinde Karaca’dan nevresim takımı ve bornoz siparişi verdim (Sipariş No: 91699311). Ödemeyi online kartla, toplam 1.399,97 TL olarak ger...
16 Ağustos’ta Karaca online mağazasından 91560345 numaralı siparişimle Kaşmir Halı Luvin modelini kredi kartı ile 1.423 TL karşılığında satın aldım. Aynı siparişteki diğer ürünler 18 Ağustos’ta teslim edildi, fakat halım eksik geldi. O günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Be...
15 Ağustos’ta Karaca Home’un online sitesinden Sarah Anderson pamuklu çift kişilik çarşaf seti siparişi verdim (Sipariş No: 91543602). Ancak 25 Ağustos’ta teslim edilen paketten tek kişilik ürün çıktı. Paketin dışı biraz yırtıktı, içindeki ürün poşetinde çift kişilik etiketi olmasına rağmen, ürünün ...
Karaca’nın online mağazasından 91240996 numaralı siparişimle 2 adet 80*150 Kaşmir Elegant Lumina Grey halı satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet halı teslim edildi, diğer halı eksik gönderildi. Antalya/Elmalı adresime teslimat beklemekteyim. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle d...
"Geri bildiirimleriniz ve çözümleriniz için teşekkür ederim"
10 Haziran 2025’te Karaca'nın online mağazasından Levi bordo çift kişilik pike satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yı...
Yunanistan İskeçe bölgesinde Karaca markasının ürünlerini online ve mağaza olarak satışa sunmaktayım. Türkiye’den ürün temini konusunda Karaca ile çalışıyorum. Resmi bir bayilik ya da franchise olmasa da markayı burada temsil eden kişi konumundayım. Yakın zamanda Türkiye’de Karaca’nın ilgili pazarla...
Karaca online dan aldığım 5249**12 sipariş numaralı ürünüm 6 ay kullanmama rağmen çaydanlığımın iç kısmında üretimden kaynaklandığını düşündüğüm aynı çizgi doğrultusunda korozyon ve pas bariz bir şekilde görünmekte. Olup kullanılamaz bir duruma gelmiştir. Karaca teknik servisine göndermiş olup geri ...
28 Haziran 2025 tarihinde Karaca Online Web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, fatura kaydı olarak isim ve soyad haricinde T.C. kimlik numarası girilecek bir alan olmaması üzerine bilgi vermeme ve sitelerinde yer alan sanal bot aracılığıyla işlem yapmaya çalışmama rağmen, ürün faturası ad, s...
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
