to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos’ta Karaca Online üzerinden 91647661 numaralı siparişi verdim. Siparişlerim sistemde 5 Eylül’de teslim edilmiş olarak gözüküyor, ancak sadece bir adet pike takımını teslim aldım; geriye kalan üç ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul ve toplamda 4.665,18₺ ödeme yaptım.
İki haftadır her gün Karaca müşteri temsilcilerini arayarak durumu bildiriyorum. Her defasında sorunun çözüleceği ve bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat ne arandım ne de mesaj yoluyla bilgilendirildim. Her aradığımda belirli süreler verilerek beklemem isteniyor, fakat verilen süreler dolmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor veya geri dönüş yapılmıyor.
Eksik olan üç ürünümün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
25 Ağustos’ta Karaca’nın resmi web sitesinden 91653152 numaralı siparişimle iki adet ürün aldım. Siparişlerim tek kargoya verildi olarak görünüyor ancak yalnızca yatak örtüsü teslim edildi, pike takımım ise elime ulaşmadı. Ürün kodu: KRC2508271804321298519. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti...
18 Ekim 2024 de Karaca online mağazasından 72911685 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım fakat ürünlerde dikiş hatası olduğu için iade ettim. Sarı olan pike takımı iade alındı fakat kırmızı olanın iadesi yapılmadı. Her gün arıyorum, çözülecek deniyor fakat çözülmüyor. En kısa sürede çözülmezse konu...
Karaca online üzerinden Çorlu Orion mağazasından teslim alınmak üzere 66969283 numaralı siparişimi oluşturdum. 7 farklı üründen toplam 8 parça siparişimi 30.04.2024 tarihinde oluşturdum. Tahmini teslim süresi 7-8 Mayıs olarak görünüyordu. Karaca'dan önce siparişim alındığı sonra hazırlandığı sonrada...
Merhaba, Karaca web sitesi/mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte eksik ürün gönderildi ve sipariş tamamlandıya çekildi. Karaca müşteri hizmetlerini 27.12.2023 tarihinden beri defalarca aradım ve her seferinde size gün içinde dönüş yapılacak gibi cümlelerle bekletildim. Siparişim eksik ge...
22 Temmuz'da Karaca uygulamasından sipariş verdim. 1 çift kişilik nevresim seti aldım yanında da pike seti hediyesi vardı. Nevresim seti yerine bana peştamal gönderildi, pike doğru geldi. Peştamal geri göndermemi istediler, iş yerimden izin aldım gittim iade ettim. Bana tutup pikenin fiyatını yatırd...
Yorumlar