Fatura Bilgilerinde Usulsüzlük Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

28 Haziran 2025 tarihinde Karaca Online Web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, fatura kaydı olarak isim ve soyad haricinde T.C. kimlik numarası girilecek bir alan olmaması üzerine bilgi vermeme ve sitelerinde yer alan sanal bot aracılığıyla işlem yapmaya çalışmama rağmen, ürün faturası ad, soyad ve T.C. olarak '111111111' şeklinde kesilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerinden T.C. kimlik numaram üzerine fatura talep ettiğimde ise bu şekilde işlem yapamadıklarını, T.C. kimlik numarasına fatura kesmediklerini, üstelik saygısız bir üslupla dilersem ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Bu nasıl yasa dışı bir işlemdir, anlamak mümkün değil. Kişinin adı ve soyadını alıp '111111111' yazarak fatura kesmek nedir? Konunun ivedilikle çözülmesini, aksi durumda tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtirim!