to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2025 tarihinde Venezia Mega Outlet Karaca Home mağazasından hediye olarak verilen 0100550550012268 numaralı gift kartımda 4500 TL bakiye olması gerekirken, kartı ilk günden itibaren hem mağazada hem de internet alışverişlerinde denememe rağmen bakiye 0 TL olarak görünüyor. Kartı farklı Karaca mağazalarında ve online alışverişte de kullanmayı denedim fakat sonuç değişmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ve her seferinde bakiyenin yüklendiği söylendi. Ancak mağazaya tekrar gittiğimde kartımda hala bakiye görünmüyor ve hiçbir işlem yapılmadığı halde aylardır kartımı kullanamıyorum. Kartım halen geçerli olmasına rağmen, içindeki paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, kartımda olması gereken 4500 TL'nin tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Karaca Home'dan alınıp bana hediye edilen 1500 TL değerindeki hediye kartını hiçbir Karaca mağazasında ve online olarak kullanamıyorum. Ben kontrol ettiğimde 1500 TL'lik bakiye ne hikmetse mağazalarda görünmüyor. Kartımın süresi dolmadan bu sorunun çözülmesi için acil destek istiyorum. Bir kart kull...
16.08.2025 tarihinde Karaca Home Ankara Nata Wega AVM mağazasından Çiçekmagnol Tası55488 model yatak örtüsünü, 1.499,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: 5402**********55). Ürünü mağazadan teslim alamayacağım için kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağ...
27.07.2025 tarihinde Karaca Home Isparta mağazasından 75.000 TL tutarında bir çeyiz seti satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı nişanımız iptal oldu ve ürünleri teslim almadan, 14.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulu...
Karaca'dan alınan Gift Card'ı yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Mağazasına gittiğimde bakiyeyi görüntüleyebiliyorlar ama ödeme alamıyorlar. İki farklı mağazasında bu süreci yaşadıktan sonra müşteri hizmetleri ile görüşmem istendi. Müşteri hizmetleri durumu kayıt altına aldığını, çözüm sağlayacakla...
Karaca online mağazası üzerinden aldığım hediye kartımın (kart no: 0100413878540278) 2.500 TL bakiyesi hiçbir kullanım yapmadığım halde sıfırlandı. Konuyla ilgili olarak 3 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana kupon göndereceklerini söylediler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağme...
Yorumlar