Karaca Home Pazarlama Müdürünün Profesyonellikten Uzak Ve Kaba İletişimi!

Turay

484

Yunanistan İskeçe bölgesinde Karaca markasının ürünlerini online ve mağaza olarak satışa sunmaktayım. Türkiye’den ürün temini konusunda Karaca ile çalışıyorum. Resmi bir bayilik ya da franchise olmasa da markayı burada temsil eden kişi konumundayım. Yakın zamanda Türkiye’de Karaca’nın ilgili pazarlama müdürü y*** b*** Bey ile, üç yıldır iletişimdeyim. Türkçem çok iyi olmadığı için derdimi yazılı olarak düzgün ifade etmeye çalışsam da, net cümle kalıplarıyla konuştuğum için belki de yanlış anlaşılmış olabilirim. Ancak karşı taraf, ismini yazdığım kişi, bir kurum çalışanına hiç yakışmayacak şekilde sesini yükselterek bana sesli not gönderdi. Sadece üslubu değil, tonu da son derece kaba ve küçümseyiciydi. Evet, belki benim de anlatım eksikliklerim olmuş olabilir; ama bir müdürün temsilciyle bu şekilde iletişim kurması ne kurumsal etikle bağdaşır, ne de Karaca gibi köklü bir markanın imajına yakışır. Sonuçta ben burada kendi işimi yapıyor ve markamızı temsil ediyorum. Ben de kendi çapımda kendi işimin patronuyum. Bu tarz yaklaşımlar hem iş ilişkilerine hem de markaya olan güvene zarar verir. Şu an geldiğim noktada tahammül edilemeyecek bir duruma geldim ve konuyu paylaşmak istiyorum. Bu tarz yaklaşımlar hem iş ilişkilerine hem de markaya olan güvene zarar verir. Bir müşteriniz ve iş ortağınız, dışarıdan temsilciniz olan biriyle konuştuğunuzu unutmayın. Talebim, bu tür iletişimlerin incelenmesi, ilgili kişinin daha profesyonel bir iletişim tarzına yönlendirilmesi ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmamasıdır.

Anlaşmamı üç yıldır sürdürmekteyim ve bunu bitirmek istiyorum. Y*** b*** Bey ile tekrar bu konuyu konuşmak istemiyorum ve kendisi hakkında şikayet formunu da Karaca’ya detaylı bir şekilde iletmek istiyorum. Tarafıma geri dönülmesini arz ederim ve yaşadığım durumu yetkili birimlere belgeli şekilde ibraz edeceğim.

Bu konuşma, daha önceki sesli notları ile kıyaslandığında ciddi bir üslup farkı barındırmakta olup elimde bu sürece dair tüm kayıtlar mevcuttur. Gerektiğinde ilgili mercilere sunmaya hazırım, kanıtım var ama yasal sürece saklıyorum. Benim buradaki amacım kimseye iftira atmak ya da haksız yere şikayet etmek değil; gerçekten burada kötü bir durumdayım. Bunu anlayacak üst birimle görüşmek istiyorum.

Gelişme

27 Temmuz 2025 00:48

Yunanistan İskeçe Bölgesinde Karaca markasının ürünlerini online ve mağaza olarak satışa sunmaktayım Türkiye’den ürün temini konusunda Karaca ile çalışmaktayım resmi bir bayilik ya da franchise olmasa da markayı burada temsil eden kişi konumundayım yakın zamanda Türkiye’de Karaca’nın ilgili pazarlama müdürü Yavuz bozan beyle ile üç yıldır iletişimdeyim Türkçem çok iyi olmadığı için derdimi yazılı olarak düzgün ifade Çalışsam da net cümle kalıplarıyla konuştuğum için Belki de yanlış anlaşılmış olabilirim ama Karşı taraf ismini yazdığım kişi bir kurum çalışanına hiç yakışmayacak şekilde sesini yükselterek bana sesli not gönderdi sadece üslubu Değil tonu da son derece kaba ve küçümseyici Evet belki benim de anlatım eksikliklerim olmuş olabilir ama bir müdürün temsilciyle bu şekilde iletişim kurması ne kurumsal etikle bağlı bağdaş ne de Karaca gibi köklü bir markanın imajına yakışır sonuçta ben burada kendi işimi yapıyorum ve markamızı temsil ediyorum ben de kendi çapımda kendi işimin patronuyum bu tarz yaklaşımlar hem iş ilişkilerine hem de markaya olan güvene zarar verir ama şu anki geldiğim noktada tahammül edilemeyecek bir Noktaya geldim Ve burada maruz Konuyu paylaşmak İstiyorum Bu tarz yaklaşımlar hem iş ilişkilerine hem de markaya olan güveni zarar verir bir müşteriniz ve iş Ortağınız deyip dışarıdan temsilciniz olan biriyle konuştuğunuzu unutmayın talebim bu tür iletişimlerin incelenmesi ilgili kişinin daha profesyonel bir iletişim tarzına yönlendirilmesi ve bir benzeri durumun tekrar yaşanmamasıdır!

Anlaşmamı üç yıldır sürdürmekteyim ve bunu bitirmek istiyorum Yavuz bozan beyle tekrardan Bu konuyu konuşmak istemiyorum ve kendisi hakkında şikayet formunu da Karaca’ya detaylı bir şekilde iletmek istiyorum tarafıma geri dönülmesini arz ederim ve yaşadığım durumu yetkili birimlere belgeli şekilde ibraz edeceğim!

Bu konuşma daha önceki sesli notları ile kıyaslandığında ciddi bir üslup farkı barındırmakta olup elimde bu sürece dair tüm kayıtlar mevcuttur Gerektiğinde ilgili mercilere sunmaya hazırım kanıtım var ama yasal sürece saklıyorum benim buradaki amacım kimsenin iftira ya da haksız yere bir şikayet gibi değil gerçekten burada kötü bir durumdayım bunu anlayacak üst birimle görüşmek istiyorum