to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı geri dönüş ve ilgili personel için teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ablam E** E** ve ben Onur E** olmak üzere toplamda 5 adet halı satın aldık. Halıların 4’ü beklediğ...
2 Kasım’da Karaca Home’dan Homend marka dik süpürgeyi 1.999 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 92619941). Siparişim onaylandıktan 5 gün sonra, ürünün defolu olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadem yapıldı. Ancak iptal edilen ürün, ertesi gün stokta tekrar satışa sunuldu ve bu kez ind...
9 Kasım tarihinde Karaca'nın internet sitesinden "Bir Alana Bir Bedava" kampanyası kapsamında havlu ve yorgan siparişi verdim. Kampanya açıklamasında iki ürün aldığımda birinin bedava olacağı belirtiliyordu. Ancak siparişimde yalnızca tek ürün gönderildi. Kampanya adı ve açıklamaları bu durumda yanı...
2 Kasım 2025 tarihinde Karaca Home X Pati Carlos İkili Kedi ve Köpek Mama Kabı ürününü, işçilik problemleri nedeniyle İstanbul İstinyePark Karaca mağazasına iade ettim. Ürünüm garanti kapsamında ve iade koşullarına uygundu. Aynı gün, 034482 provizyon numarasıyla slip iade işlemi gerçekleştirildi ve ...
6 Kasım 2025 tarihinde Ataşehir Optimum’daki Karaca mağazasını ziyaret ettim. Mağazada ciddi bir dağınıklık vardı ve bu nedenle aradığım ürünü bulamadım. Personelden yardım istemedim çünkü mağazadaki düzensizlikten dolayı ürünleri kendim incelemek istedim, fakat başarılı olamadım. Sonuç olarak, alış...
15 Kasım 2024 tarihinde Karaca Home internet sitesinden Buena Sucre 200X290 model halı satın aldım. Halı, ilk bakışta yün gibi görünse de aslında tamamen naylon bir yapıya sahipmiş ve yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede yapış yapış bir hale gelerek kullanılamaz duruma geldi. Halıyı sadece normal şe...
"Marka hemen arayıp ilgilendiler teşekkürler büyük ihtimalle sorunu çözecekler yaklaşımları bir yönde idi özellikle firma temsilcisi N** Hanım nazik davranışları için teşekkürler"
Karaca'dan '2 al 1 öde' kampanyasından 2 adet halı aldım. 20 Kasım 2024 tarihinde 80x300 metre kare olarak sonrasında halılara tekrar göz gezdirince 100x300 halı olduğunu fark ettim. Aradan 20 dakika geçmeden ilk aldığım halıları iptal edip 100x300 boyutundaki halıları tekrar sipariş verdim. Halılar...
Karaca'dan satın aldığım termosu kullanmaya başlayınca içeceği sıcak tutmadığını ve sıcaklığı termosun dışına verdiğini fark ettim. Termos o kadar ısı...
Karaca Home online uygulaması üzerinden aldığımız 2 adet 6m2 halı eşit boylarda değildi. Değişim talep ettiğimizde yardımcı olmadılar. Mail atmama rağmen dönüş yapmadılar. Yıllardır tercih ve tavsiye ettiğim Karaca ürünlerini artık kullanmayacağım. 18 Kasım 2024 tarihinde online uygulama üzerinden 2...
"İlginiz için teşekkürler"
Kasım ayında sipariş verdim. Ürün hala bana gelmedi. Kargomsende ürünü getirdim adreste yok deyip tekrar mağazaya gönderiyor. Adrese gelen yok, kargon...
11 Kasım 2024 tarihinde Karaca mağazasının online sitesinden 4 adet halı siparişi verdim. 3 tane halı elime ulaştı. 1 tanesinin ulaşması için günlerce bekledim. Kayıp, yolda gibi bahanelerle bekletildim. Kargo şirketiyle de mağazayla da iletişimdeydim sürekli. Uzun zaman geçince iptal etme kararı al...
Karaca nın kendi sitesinde yapmış olduğum alışverişte 16 Kasım 2024 tarihinde iadesini yapmış olduğum ürünün para idaresi hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine de direk muhatap bulamadım. Daha önce mağazadan çok alışveriş yaptığım Karaca dan şikayetçiyim
2024 ocak ayında Denizli Teras Park AVM'deki Karaca Home mağazalarından bir adet battaniyeli nevresim takımı aldım ve Kasım ayında kullanmak için yıkadım. Ürünün renkleri çok kötü boyadı. M*** C*** gönderici ismi ile merkeze gönderdik. Sonuç olarak Karaca Home mağazalarından ürünün iadesini alabilir...
Kurtköy Viaport Karaca mağazasından 5 Kasım 2024'te almış olduğum ve iki gün sonra iade ettiğim düdüklü tencerenin iade ücreti hala yapılmadı. İade onayı gerçekleştiğinde hemen mağazaya gittim ve türlü bahanelerle sorun oluştuğunu, benim bütün bilgilerimi aldıklarını, boşa beklemememi, iadenin en ge...
#74259968 sipariş numaralı, 20 Kasım 2024 tarihinde iptal ettiğim 3.018,96 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Karaca online üzerinden yanlışlıkla satın aldığım 6 parça ürünü, kargo aşamasına girmeden iptal ettim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İletişim kana...
16 Kasım 2024 tarihli 74008198 sipariş numaralı 8455,91 TL tutarındaki Karaca online alışverişimde 25.11.2024 tarihinde verdiğim iadelerimin tutarı (1 adet 80x300, 2 adet 80x150 Kaşmir Halı) ; 17.12.2024 oldu hala hesabıma yatırılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, dönüş alamıyorum, asistanlar s...
28 Kasım 2024'te Trendyol.com'dan Karaca Home satıcısından kasım indirimlerinden %50 indirimli nevresim seti aldım. 30 Kasım 2024'te MNG Kargo'ya teslim edildi. 9 Aralıkta gerekli yerlere şikayetimi belirttim. Kargo şirketi ilk başka kargomun kaybolduğunu ve bulunup teslim edileceğini söyledi. İkinc...
Karaca Home Ankamall mağazasından 30 Kasım 2024'te 120*200 yatak için yatak örtüsü aldım. Denedim fakat yatağa çok büyük oldu. Ertesi gün değiştirmek için mağazaya gittim, ancak uygun ölçü bulamadık. Ben de iade etmek istedim çünkü Karaca'nın web sayfasında vardı ölçü, oradan alayım diye düşündüm. S...
Atlaspark Karaca mağazası profesyonellik sıfır! Online dan aldığım ürünü iadesi için 14 Kasım da mağazaya teslim ettim. 1 ay oldu. Ücret iadesi yapmadılar. Asla profesyonel bir mağaza değil, sorumluları A** bey de bu işi yapamıyor kesinlikle. Mahalle bakkalıma iade versem daha hızlı çözerdi. Mağaza ...
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
