to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayında Trendyol üzerinden Karaca Home mağazasından Karaca Sarah Anderson marka 3 adet tek kişilik ve 1 adet çift k...işilik olmak üzere toplam 4 adet yorgan satın aldım ve bu ürünler için yaklaşık 2.300 TL ödeme yaptım. Ürünler İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi. Yorganları Şubat ayınd
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te Karaca marka bir uyku seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 10 gün s...onra uyku setinde yoğun şekilde tüylenme oldu, dikişleri attı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünün ayıplı olduğunu belirterek Karaca’ya iade talebimi ilettim, anca
"Para iadesi ile sonuçlandı. Teşekkür ederim."
Karaca Home internet sitesinden 3 Kasım 2024 tarihinde bir halı satın aldım. Ancak kısa süre içinde halının dokusu tamam...en bozuldu, naylonsu bir hal aldı ve halının yüzeyi birbirine yapışıyormuş gibi olmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, halının kaliteli olmadığını açıkça gö
Karaca’dan Kasım ayında verdiğim ve Aralık ayında elime ulaşan, 92339343 numaralı siparişimde ürünle birlikte hediye ola...rak vaat edilen 7 parça teflon takım tarafıma gönderilmedi. Sipariş sürecinde bu hediyenin açıkça belirtilmesine rağmen kargo paketim geldiğinde içinden sadece satın aldığım ürün ç
Kasım ayında Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir uyku seti satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladıktan çok kısa süre sonra, daha Aralık ayında yorganın her yerinde yoğun tüylenme ve dikiş atmaları oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi ve
29 Kasım 2025 tarihinde DHL kargo ile Karaca Online üzerinden garanti kapsamında incelenmesi için toplam üç adet halı gö...nderdim. 100X200 ölçülerinde iki adet halı ve 160X230 ölçülerinde bir adet halı aynı kargo koduyla gönderildi. Bu şekilde gönderebileceğim özellikle Karaca müşteri temsilcisi taraf
Karaca Power Max Pro v2 Mor e-249 SC-25 model dik süpürgeyi 2024 Kasım ayın...da Kırklareli Lüleburgaz 39 Esas AVM’deki Karaca şubesinden satın aldım. Ür
10 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Home markasına ait 4 adet nevresim takımı ve 12 adet havlu si...parişi verdim. Teslimat adresim Bolu Merkez olmasına rağmen, siparişim yanlışlıkla Seben ilçesine gönderildi. Hem kargo şirketiyle hem de Karaca ile iletişime geçerek ürünlerin doğ
16 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 93219043 numaralı siparişimle birlikte toplam 3 adet ürün satın aldı...m. Bu siparişimde yer alan Karaca Ortiz çift kişilik comfort set bej ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Aylar geçmesine rağmen sayısız kez geri bildirimde bulunmama, müşteri temsilcisi
17 Aralık’ta Karaca Home markalı yılbaşı ağacını Hepsiburada üzerinden, bir influencer’ın paylaştığı link ile 5.000 TL ö...deyerek satın aldım. Ürün kampanyalıydı ve aynı indirimi bir gün sonra tekrar yaptıklarında, linki paylaşan influencer da aynı ürünü satın alabildi. Buna rağmen bana ait siparişle
Karaca’dan 10 Kasım tarihinde Karaca X Refika Gastro Scale 1002 ekranlı Inox mutfak tartısı satın aldım, ürün 16 Kasım’d...a Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ürünü sıfır Duracell pil ile kullanmaya başladığım anda ekranda sürekli düşük voltaj uyarısı olan “lo” simgesi belirdi ve tartım işlemi
15 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. Toplam 4.318,80 TL... tutarındaki bu iadenin ücret iadesi üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Ücreti çekerken anında işlem yapılırken, iade sürecinde bu kadar bekletilmem
15 Kasım'da Karaca'dan 3597 TL'lik alışveriş yaptım ve birkaç dakika içinde iade ettim. 1 ay geçti, hâlâ iade param yatm...adı. Defalarca firma ile iletişim kurmaya çalıştım; bana referans numarası veriyorlar, bankanın hiçbir şeyden haberi yok. Müşteri temsilcisiyle sağlıklı bir görüşme sağlamak mümkün
Karaca marka şarjlı el süpürgemi sesli çalıştığından ve power düğmesinde temassızlık olduğu için 2025 yılı kasım ayı içe...risinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla kargoyla (sipariş no: 93462768) Karaca firmasına gönderdim. Teknik servis tarafından ürünün filtresiz kullanıldığı kullanıcı hata
Karaca Play Store uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde verdiğim ve 27 Ka...sım’da teslim edilen 93411995 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduri
"Bir ürünümün iadesi yattı. Diğeri için de iade için gerekli işlemler yapıldı. Firma sorunu çözdü teşekkürler"
Kasım ayında Trendyol üzerinden Karaca Home mağazasından 2 adet nevresim takımı satın aldım. 10740788056 numaralı bu onl...ine siparişimde, ürünle birlikte ne poşet ne de hediye paketi gönderildi. Ürün hediyelik olduğu için, daha sonra Ankara Ankamall AVM’deki Karaca Home mağazasına giderek siparişime
13 Kasım 2025 tarihinde Karaca online mağazadan Luna Lighting Zümrüt Model Krom Kaplama Modern LED Avize 3 1 Krom Ledli ...Avize ve Luna Lighting Clasy Model Krom Kaplama 3 Renk LED Sarkıt Avize satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartı ile 1.829,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 93140862’dir. Ürün
13 Kasım’da Karaca uygulaması üzerinden verdiğim 93133194 numaralı siparişimde yer alan lamba, diğer tüm ürünlerle birli...kte gelmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürünün siparişten 7 gün sonra kargoya verildiği yazmasına rağmen, neredeyse bir ay oldu ve ortada ne bir kargo hareke
"İnceleme için teşekkürler kargoyu teslim eden kişinin yanlış bilgi vermesinden dolayı durum oluştu. Babama teslim ettiğini söylemişti ama kargocunun, çalışan işçi bayana teslim ettiği ortaya çıktı. Karaca Home'a teşekkür ederim yalnız Trendyol'dan konu hakkında hiçbir destek alamadım. Toplu iğne almam onlardan artık. Teşekkürler Karaca Home"
28 Kasım’da Karaca uygulaması üzerinden vermiş olduğum nevresim takımı siparişim (sipariş no: 93569938) üzerinden günler... geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her sef
15 Kasım’da Karaca’nın kendi internet sitesinden bir avize siparişi verdim. Sipariş numaram 93196006. Aradan bunca zaman... geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, hatta sistemde sipariş kaydım bile görünmüyor, sanki silinmiş gibi duruyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yard
