to read complaints and reviews, or file yours. 
#74259968 sipariş numaralı, 20 Kasım 2024 tarihinde iptal ettiğim 3.018,96 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı.
Karaca online üzerinden yanlışlıkla satın aldığım 6 parça ürünü, kargo aşamasına girmeden iptal ettim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İletişim kanalları o kadar kötü ki herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşmanız mümkün değil. Sırf bu yüzden bir daha Karaca'dan asla alışveriş yapmak istemiyorum. Yapacak olanları da buradan uyarıyorum, Karaca pişmanlıktır. İki tane müşteri temsilcisine maaş ödeyip çözüm sunamamak çok gülünç bir durum.
Konuyla ilgili çok acil! Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4 Mayıs tarihinde Karaca'dan 78270459 sipariş kodlu bir ürün aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 8 Mayıs'tı. Fakat ürün çok uzun zaman geçmesine rağmen kargoya verilmediği için işlemin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen ürünü kargoladılar ve iptal işlemini ürün kargodayken işleme aldılar. Ürün ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Karaca online mağazasından ürün siparişi verdim. Ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugünün tarihi 24.09.2025. Defalarca aradım; 'tedarik sürecinde', 'kargoya verildi' gibi ifadeler kullanıldı. Kredi kartımın ödeme günü geldi, ödemeyi yaptım ama hâlâ müşteri temsilcileri iptal işlem...
11 Kasım 2024 tarihinde Karaca mağazasının online sitesinden 4 adet halı siparişi verdim. 3 tane halı elime ulaştı. 1 tanesinin ulaşması için günlerce bekledim. Kayıp, yolda gibi bahanelerle bekletildim. Kargo şirketiyle de mağazayla da iletişimdeydim sürekli. Uzun zaman geçince iptal etme kararı al...
Karaca online sitesinden 30.11.2024 tarihinde sipariş verdim. 18 gün olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasına ulaştım. Bize verilen bir ürün yok, iptal sipariş olarak gözüküyor dendi. Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Acil tarafıma dönüş istiyorum
Karaca.com üzerinden 27 Aralık 2024 tarihinde verdiğim sipariş, 30 Aralık 2024 tarihinde faturalanmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine 3 kez yazdım, en kısa zamanda kargoya verileceğini söylediler fakat hâlâ kargoya verilmedi. Gün içinde kargoya verilmemesi halinde siparişimi i...
Yorumlar