to read complaints and reviews, or file yours.1
Bir Alana Bir Bedava Kampanyasında Eksik Ürün Gönderildi
12 Kasım 2025 14:28194
9 Kasım tarihinde Karaca'nın internet sitesinden "Bir Alana Bir Bedava" kampanyası kapsamında havlu ve yorgan siparişi verdim. Kampanya açıklamasında iki ürün aldığımda birinin bedava olacağı belirtiliyordu. Ancak siparişimde yalnızca tek ürün gönderildi. Kampanya adı ve açıklamaları bu durumda yanıltıcı oldu.
Sipariş numaram: 92904764, toplamda 1609 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir yanıt alamadım.
Kampanya kapsamında iki ürünün de tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Hatice
18 Kasım 2025 19:32
Firma siparişimde hiçbir sorun olmadığını söyleyip iade talebi oluşturmamı söyledi yani firma kampanyasının arkasında durmadı
