to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Karaca Home X Pati Carlos İkili Kedi ve Köpek Mama Kabı ürününü, işçilik problemleri nedeniyle İstanbul İstinyePark Karaca mağazasına iade ettim. Ürünüm garanti kapsamında ve iade koşullarına uygundu. Aynı gün, 034482 provizyon numarasıyla slip iade işlemi gerçekleştirildi ve fatura numaram 25420250000187117 olarak kaydedildi. Ürünü kredi kartı ile indirimli olarak 674,99 TL’ye satın almıştım.
İade işlemi sonrası yalnızca 187,50 TL kredi kartıma yatırıldı. Kalan 487,50 TL tutarındaki ücret ise aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “03.11.2025 tarihinde 034482 provizyon numaranıza slip iade işlemi sağlanmıştır. İşleme ait gider pusulası bilgisi aşağıdadır.” şeklinde standart bir bilgi verildi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca, iade işlemiyle ilgili gider pusulası ve dekont da tarafıma iletildi.
Kalan 487,50 TL ücret iadesinin bir an önce kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Karaca Home Isparta mağazasından 75.000 TL tutarında bir çeyiz seti satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı nişanımız iptal oldu ve ürünleri teslim almadan, 14.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulu...
Karaca Home online satış sitesinden 3 Şubat 2025 tarihinde Canpark mağazasından teslim almak istediğimi seçerek sipariş verdim. 11 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gelmeyince, önce kargo şirketini aradım neden süre uzadı diye. Bovo kargo firması bana Canpark mağazasının ürünleri almak istemediği...
20 Mart tarihinde Karaca Home mağazasına iade etmiş olduğum ürünün 1 buçuk ay geçmesine rağmen hala ödemesi tarafıma yapılmadı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. En kısa zaman da ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum...
2 Kasım 2023 tarihinde Karaca Home Online Mağazasından “gelen Çift Kişilik Nevresim Takımı” sipariş vererek 679,98 Tl ücreti İş Bankası Maximum kredi kartı ile ödedim. Ödeme yapmama rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve para iadesi yapılmadı. Mağazayı arayıp durumu bildirdim, bana ürün iptali ve para...
22.08.2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden havlu, tepsi ve çerçeve siparişi verdim (Sipariş No: 91621598). 25.08.2025 tarihinde ise bana siparişim dışında bir ürün, yastık gönderildi. Siparişimin toplam tutarı 2.204,89 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanb...
Yorumlar