to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde Kaptan'ın Ceviz Çiftliği’nden toplam 8.615 TL tutarında, 20 kg ceviz ve birkaç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında cevizlerin yüzde 40’a yakını küflü, çürük ve genel olarak çok kötü durumda olduğunu gördüm. Ürünler özellikle küf ve pestisit analizli diye p...
Kaptanın Ceviz Çiftliği’nden 4 Aralık 2025 tarihinde havale ile toplam 2.594,50 TL ödeyerek sipariş verdim. Acil bir işim çıktığı için kargoyu teslim alamadım ve gönderi DHL ile firmaya geri döndü. Ürünün geri dönmesine rağmen yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın, ücret iadesi yapılacağı söylenmesine r...
Kaptanın Ceviz Çiftliği’nden online olarak tahin, şakşuka ve çorba satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen 1.360 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçmeme rağm...
Kaptanın ceviz çiftliği adlı internet sitesinden kabuklu ceviz siparişi verdim ve ürün 11 Ekim tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen kabuklu cevizler tamamen bayat çıktı, taze olmadığı çok net anlaşılıyor ve tüketilecek durumda değildi. Bu alışveriş için 2200 TL ödedim ve ürünlerden memnun kalma...
5 Eylül 2025 tarihinde Kaptanın Ceviz Çiftliği internet sitesinden makarna siparişi verdim. 3 Ekim’de ürünü pakette yazan talimatlara tamamen uyarak pişirdim, ancak makarna kesinlikle pişmedi. İlk defa sipariş verdim ve bu deneyimimden dolayı bir daha da almak istemiyorum. Yaşadığım sorun sonrası m...
01.09.2025 tarihinde saat 15:00’te Kaptanın Ceviz Çiftliği’nden 5 kilo taze ceviz siparişi verdim ve 2020 TL ödememi yaptım. Sipariş numaram: KCC18933355. Ödeme dekontum elimde mevcut. Siparişi Ankara’daki ev adresime bekliyordum. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra firma tamamen sessizliğe büründü. Defa...
Kaptan'ın ceviz çiftliği'nden 25 şubatta verdiğim #KCC16105363 sipariş numaralı ürün bana hiç ulaşmadı, mail attım dönen yok. Acil geri dönüş bekliyorum. Bir açıklama bile yapılmadı. Durum ile alakalı. Ya para iadesi ya da ürün gönderimi talep ediyorum
"Sorunumuz giderildi. Teşekkürler..."
Kaptan'ın ceviz çiftliği isimli siteden daha önce ceviz ve tahin alıp memnun kalmış sonrasında tekrar tahin siparişi verdim. Gelen tahinlerin içinde k...
Firmanın yaptığı reklama istinaden ilk defa yaptığım alışverişten pişman oldum. Gelen siparişimde eksik ürünler var ve asla iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamadım. Web sayfasında verilen iletişim numarası kapalı. WhatsApp dan verilen numaraya attığım mesajlar iletilmiyor. Instagram'da DM den a...
"Şikayetim sonrası marka iletişime geçti, para iadesi gerçekleştirdi ancak internet sayfasına sürekli kapalı tutulan bir telefon numarasını iletişim aracı olarak yazmış, müşterisinin email-web sitesi mesaj kutucuğu-Instagram DM üzerinden ilettiği hiçbir mesaja geri dönüşte bulunmayan, ancak şikayetvar.com şikayeti üzerine geri dönüşte bulunan Kaptan'ın Ceviz çiftliği markasından bundan böyle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Şikayetvar.com'a yardımları için teşekkür ederim."
13 Ağustos 2024 tarihinde kaptan'ın ceviz çiftliği adlı işletmeden kredi kartı ile ödeme yapmış olduğum siparişim (sipariş no kcc10759241), kargo şirk...
2 kilo ceviz sipariş verdik. Cevizler çok güzel ama gelen urunu tartınca 1.8 kg çıktı. 10% hata kabul edilebilir şey değil. Para iadesi veya ekstra ürün için konuşulacak dert de değil ancak yine de çirkin bir hareket. Sipariş edeceklerin aklında bulunsun.
Kaptanın ceviz çiftliğinden domates salçası aldım. Gelen ürünün etiketinde biber salçası yazıyor. Ellerinde etiket olmadığı için bunu yapıştırdıklarını söylediler. Tadını beğenmediğimi açılmamış paketleri iade etmek istediğimi söyledim. Adımı soyadımı alıp bilgi vereceklerini söylediler. Fakat mesaj...
İnternetten Kaptanın Ceviz çiftliğinden 2 adet domates salçası aldım ama gelen ürünün içindekiler kısmında "biber" yazıyor. Arıyorum internetteki yazan telefon cevap vermiyor ulaşılamıyor. Bu beni çok rahatsız etti. İade etmek istiyorum. Belli ki çok eski bir ürün.
Selin- Kaptan'ın ceviz çiftliği bana sürekli e posta gönderiyor. Kendi ürünleri ile ilgili reklamları veya kampanyalarıyla ilgili bildirimleri almak istemiyorum. Bundan sonra Selin- Kaptan'ın ceviz çiftliği bana hiçbir şekilde e posta göndermesini istemiyorum.
Bundan yaklaşık 10 gün önce Kaptan'ın Ceviz Çiftliği'nden aldığım yer fıstıkları bayat çıktı. Daha önce bu işletmeden çok kez ürün aldım hep memnun kaldım. Bu durum ilk defa başıma geldi. Bu durumu işletmenin yöneticisi olan s*** Hanım'a mail yolu ile de bildirdim. Daha önce de kendisine başka konul...
Cevizhane.org (Kaptanın Ceviz Çiftliği) internet sayfasından tahin siparişi verdim. Ne yazık ki paketlemenin yetersiz olmasından dolayı tahin miktarının büyük bir kısmı kargoda dışarı akmış. Kargo poşetinin içi tahinle dolmuş. Bununla ilgili olarak firmanın Instagram hesabına direkt mesaj gönderdim ...
Kaptanın Ceviz Çiftliği'nden web sitelerinden 3 arkadaş beşer kilo toplamda 15 kilo ceviz aldık geçtiğimiz Kasım ayında (7 Kasım). Cevizler geldiğinde bir çoğunun içi kararmış, çürümüş veya boş çıktı. Aralık'ta buraya email yazdım. Cevizlerle ilgili durumu aktardım. Yazdığım email fotoğrafı ektedir....
5 ekimde kaptanın ceviz çiftliği adlı siteden sipariş verdim, siparişim eksik geldi ücret iadesi yapıldığına dair mail attı firma ancak ücret iadesi yapılmadı, gelen ürünler de bayat ve güveli geldi. Konu ile ilgili 2 kez mail attım cevap veren olmadı.
Kaptanın ceviz çiftliği markası kinoa cipsi ürününü 27 aylık çoklu gıda alerjisi olan kızıma güvenerek alıyorum fakat Ebebek mağazasından aldığım paketteki cipslerin içinden kaç kez sert kinoa parçacıklarına rastladık resmen dişi kırılacaktı çocuğumun. Artık hangi markaya güveneceğimizi şaşırdık.
Bozuk nar ekşisi gönderildi ve ürünün kargosunu karşılayıp göndermeyi incelenmesini önerdiğim halde kabul edilmedi. O partiden analize gönderilecekmis. Gıda bu bendeki bozuk? Bir aydır dönecekler çok yoğunlar ben paramı verip ürün almak için kaptanın ceviz çiftliği seçiyorum ve onlar çok yoğunlar bo...
