Kaptan'ın Ceviz Çiftliği Vakumu Bozuk ve Ambalajı Hasarlı Cevizli Sucuk İçin İade Talebi


Cevizhane.org üzerinden kendi sitelerinden kcc30086137 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde yer alan “Kaptan’ın Ceviz Çiftliği bol Cevizli sucuk” ürünü, vakumu bozuk, ambalajı hasarlı ve paket yırtılmış şekilde elime ulaştı. Gıda ürünü olduğu için sağlıksız olabileceğini düşündüğümden ürünü kullanamıyorum.
Ürünün iadesi ve ücret iadesi için site üzerinden ve farklı kanallardan defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir muhataba ulaşamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem bozuk ürün göndermeleri hem de kargo paketinin bu kadar özensiz olması, hem de sonrasında tamamen ilgisiz kalmaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vakumu bozuk ve ambalajı hasarlı gelen Cevizli sucuk için ücret iadesi yapılmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.










