to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaptan'ın ceviz çiftliği isimli siteden daha önce ceviz ve tahin alıp memnun kalmış sonrasında tekrar tahin siparişi verdim. Gelen tahinlerin içinde koyu renkli tanecikler var, bunun ne olduğunu sormak için iletişime geçmek istedim ancak ne WhatsApp'tan dönüş yaptılar, ne aramaları acıyorlar, ne de Instagram'dan cevap veriyorlar. Siteye yorum yaptım belli ki sadece olumlu mesajları yayınlıyorlar. Bir soru ya da sorun Olduğunda asla iletisim kuramıyorsunuz. Eğer bu iletisim kanallarını kullanmayacaksanız ürünlerinizle ilgili bilgi vermeyeceğim arkasında durmayacaksanız neden telefon vs yazıyorsunuz? Ürünleri aldıktan sonra eğer bir sorunla karşılaşırsanız karşınızda asla bir muhatabınız yok.
Cevizhane.org (Kaptanın Ceviz Çiftliği) internet sayfasından tahin siparişi verdim. Ne yazık ki paketlemenin yetersiz olmasından dolayı tahin miktarının büyük bir kısmı kargoda dışarı akmış. Kargo poşetinin içi tahinle dolmuş. Bununla ilgili olarak firmanın Instagram hesabına direkt mesaj gönderdim ...
Kaptanın Ceviz Çiftliği'nden web sitelerinden 3 arkadaş beşer kilo toplamda 15 kilo ceviz aldık geçtiğimiz Kasım ayında (7 Kasım). Cevizler geldiğinde bir çoğunun içi kararmış, çürümüş veya boş çıktı. Aralık'ta buraya email yazdım. Cevizlerle ilgili durumu aktardım. Yazdığım email fotoğrafı ektedir....
Firmadan iki defa organik tahin sipariş ettim. İlk gelen tahin oldukça kaliteli, açık renkli ve akışkandı. Rahatlıkla tükettik. Ancak bugün gelen ikinci siparişim tüketilemez derecede. Tahin koyu renkli, akışkanlığı ve susam yağı az. Karıştırıp bir kaşık aldığımda tahin hemen dilime ve ağzıma adeta ...
5 ekimde kaptanın ceviz çiftliği adlı siteden sipariş verdim, siparişim eksik geldi ücret iadesi yapıldığına dair mail attı firma ancak ücret iadesi yapılmadı, gelen ürünler de bayat ve güveli geldi. Konu ile ilgili 2 kez mail attım cevap veren olmadı.
Yorumlar