Kanz Bistro Sandalyesi 5.899 TL Fiyatı Kapanıp 8.999 TL’ye Çıktı

13 Temmuz günü Kanz markasına ait antrasit renk Kanz Bistro mama sandalyesini 5.899 TL fiyatla satın almak üzereyken, hem Kanz’ın kendi internet sitesinde hem de Trendyol üzerindeki satış kanalında ürün tam satın alma aşamasında bir anda “tükendi” uyarısı verildi ve satışa kapatıldı. O gün ürünü bu fiyattan almak istiyordum ancak sistem buna izin vermedi.

Bugün aynı ürünü tekrar kontrol ettiğimde ise, hem Kanz web sitesinde hem de Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlarda stokların güncellendiğini, fakat bu kez 8.999 TL gibi yaklaşık 3.000 TL daha yüksek bir fiyattan satışa sunulduğunu gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artış yapılması ve ürünü önce satışa kapatıp, ardından çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa çıkarmak müşteri açısından güven kırıcı ve adil olmayan bir satış politikası gibi görünmektedir.

Ben, ürünü tükendi uyarısı çıkmadan önce 5.899 TL’den almak üzereyken bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bugün aynı ürünü yaklaşık 3.000 TL daha pahalıya almak durumunda kalmak istemiyorum. Kanz ve ilgili satış kanallarından beklentim, o gün ekranda gördüğüm 5.899 TL fiyatının tarafıma uygulanması, bu mümkün değilse benzer tutarda indirim veya kupon tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.

Yaşadığım bu durumun incelenerek, o dönem ekranda görünen fiyata yakın, makul ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.