to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimden sonra TÜBİTAK Kamu-Sm firması ve müşteri temsilcileri sağ olsunlar süreci hızlandırdılar. Kargom hemen elime geçti. Kendilerine teşekkür ederim."
22.07.2026 tarihinde Kamu Sertifikasyon Merkezi üzerinden e-imza başvurusu ...yaptım. 04.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken e-imzam, arad
TÜBİTAK kamusm üzerinden e-imza başvurusu yaptım ve 27 Temmuz’da gönderimin kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım. An...cak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ne kurye bana ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Verilen kurye firma numaralarını defalarca aramama rağmen telefo
13.05.2026 tarihinde Kamu Sertifikasyon Merkezi (kamusm) üzerinden 39AF8ACA32E8492 sipariş numarası ile 3 yıllık, 1.740 ...TL tutarında e-imza satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen 32 güne rağmen e-imzam hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın Mersin/Erdemli adresime yapılacağı, g
"Teşekkürler teslim edildi"
Yaklaşık 1 aydır kamusm üzerinden e-imza başvurumun teslim edilmesini bekli...yorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayıt oluşturdum
"Yetkililer kısa sürede tarafıma ulaşım sağlayarak çözüm üretti."
2023 yılı Mart ayında süresi dolacak nitelikli elektronik sertifikam için y...enileme başvurusu yaptım ve başvurum üzerine Kamu Sertifikasyon Merkezi tar
"Çok kısa sürede ilgilenildi ve sorunum çözüldü."
"Arandım bilgilendirildim sorun çözüldü. İyileştirmeler için geri bildirim bıraktım."
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılarak süreçle ilgili bütün sorularıma cevap verildi. İlgileri ve hızları için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir haftadır KamusM üzerinden aldığım e-imza sertifikamla ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Şifre oluşturmam...a rağmen sertifikam yalnızca e-Devlet üzerinde çalışıyor gibi görünüyor, ancak bunun dışında hiçbir platformda geçerli olmuyor. Bu nedenle e-reçete yazamıyor, Enabız sistemine giri
Kamusm üzerinden yeni bir e-imza sertifikası satın aldım. Satın alma öncesinde yeni e-imzamın, mevcut e-imza sertifikamı...n süresi bittikten sonra geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak işlem sonrası gördüm ki yeni sertifikanın süresi, satın alma tarihinden itibaren başlatılmış. Bu nedenle yaklaşık 3
Kamu Sertifikasyon Merkezi’ne bireysel e-imza başvuru sürecimde, kamusm ve Yurtiçi Kargo arasındaki aksaklıklar nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İlk gönderdiğim e-imza başvuru evrakım, kamusm ve Yurtiçi Kargo arasındaki anlaşmazlık nedeniyle kaybolmuş ve bu nedenle başvuru sürecim yaklaşık
4 Kasım’da Kamu Sertifikasyon Merkezi üzerinden satın almış olduğum e-imza (Barkod No: 2783260365520), aradan haftalar g...eçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem telefonla hem de b****@kamusm.gov.tr adresine defalarca durumu iletmeme rağmen, her seferinde acilen ulaştırılacak, bugün gelecek
23 Eylül 2025 tarihinde saat 10:10'da, tarafıma 32 ile başlayan kimlik numarasıyla adım kullanılarak güvenli elektronik ...imza oluşturmak için kullanılan nitelikli elektronik sertifikalar hakkında bir bilgilendirme mesajı geldi. Benzer bir mesajı 29 Mayıs 2025 tarihinde saat 12:38'de, yine 32 ile başl
Kamu SM’den aldığım USB tabanlı elektronik imzamın süresi dolduğu için yenilenmesi amacıyla başvuruda bulundum. 10 gündü...r yeni e-İmzamın teslim edilmesini bekliyorum. Başvuru yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana en geç Cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda
27.08.2025 tarihinde Kamu sm’den online olarak, kredi kartı ile peşin 1980₺ ödeyerek e-imza başvurusunda bulundum (Başvu...ru No: SD-10570503). Teslimat adresi olarak Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’ni belirttim. Ancak 15.09.2025 tarihi itibariyle e-imzam tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Kamu sm müşteri h
Kamusm Emühür şifre kurtarma işlemlerinde artık sadece internet bankacılığı üzerinden giriş yapılması isteniyor. Kurumum...uzun ise sadece Halkbank internet bankacılığı hesabı bulunuyor ve bu da sadece kurumsal girişe izin veriyor; şahsi girişimiz yok. Bu nedenle şifre kurtarma veya aktivasyon işlemler
01.08.2025 - 31.08.2025 tarihleri arasında malı mühür yenileme işlemi için kamusm'nin e-Devlet üzerinden sunduğu hizmeti... kullanmaya çalıştım. Ancak, bu kadar iş yükünün olduğu bir dönemde, işlemleri kolaylaştırmak ve pratik hale getirmek yerine e-imzayı zorunlu hale getirerek malı mühür yenileme baş
Mevcut durumda, Kamusm'un çözüm olarak getirdiği tarayıcı üzerinden bankacılık girişine mecbur bırakılması ve e-Devlet g...irişinin kaldırılması, güvenliğe katkı sağlamadığı gibi kullanıcı deneyimini de olumsuz etkilemektedir. Özellikle e-Devlet'te ikili doğrulama (NFC ve SMS) gibi güvenlik önlemlerini
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 08:55'te, tarafıma 27** kimlik numarasıyla adım kullanılarak güvenli elektronik imza oluşt...urmak için kullanılan nitelikli elektronik sertifikalar hakkında bir bilgilendirme mesajı geldi. E-Devlet Kapısı'ndaki 'Nitelikli Elektronik Sertifika Sorgulama' hizmetinden sertif
30 Mayıs 2025 tarihinde saat 10:47'de, tarafıma 38 kimlik numarasıyla adım kullanılarak güvenli elektronik imza oluşturm...ak için kullanılan nitelikli elektronik sertifikalar hakkında bir bilgilendirme mesajı geldi. e-Devlet Kapısı'ndaki 'Nitelikli Elektronik Sertifika Sorgulama' hizmetinden sertifika
"İlginiz için teşekkürler."
TÜBİTAK kamusm kurumundan e imza talebi yaptım 82022201209975 numaralı karg...omun 11 Mart 2025 teslim edilmesi gerekiyordu hala teslim edilmedi. Tamamen
28.11.2024 tarihinde kuryeleme süreci başlayan E-imza hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala bir ...gelişme yok. Normal şartlarda 15gün içerisinde teslim edilmesi gereken E-imza (süreyi müşteri hizmetleri verdi) hala teslimat planlamasında bile yok. Ne yaptıysam bir çözüme ulaşam
"Teşekkürler"
8202401392017 takip numaralı e- imzam uzun süredir bana ulaşmadı. 1 aydan f...azladır. AGT kuryede bulunuyor. E-imza süremin dolmasına çok az kaldı. Bana
Kamu SM'den aldığım e-imza ve kart okuyucu tarafıma iletilmiyor. Yazılarımı imzalayamıyorum. Durum ile ilgili kimse ilgi...lenmiyor. 8202405043049 8202401414834 Her iki ürünün gönderi numarasını paylaştım. Lütfen ilgilenin. AGT Kurye diye bir kurye firması ile nasıl anlaşırsınız?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
