Kamu Sertifikasyon Merkezi müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1 aydır kamusm üzerinden e-imza başvurumun teslim edilmesini bekli...yorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayıt oluşturdum...

Kamusm üzerinden yeni bir e-imza sertifikası satın aldım. Satın alma öncesinde yeni e-imzamın, mevcut e-imza sertifikamı...n süresi bittikten sonra geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak işlem sonrası gördüm ki yeni sertifikanın süresi, satın alma tarihinden itibaren başlatılmış. Bu nedenle yaklaşık 3 ...

11.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken TÜBİTAK malı mühür cihazım hâl...â tarafıma ulaşmadı. AGT kargo numaram: 2754100864050. Teslimat adresim İzm...

Kamu SM’den aldığım USB tabanlı elektronik imzamın süresi dolduğu için yenilenmesi amacıyla başvuruda bulundum. 10 gündü...r yeni e-İmzamın teslim edilmesini bekliyorum. Başvuru yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana en geç Cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda...

27.08.2025 tarihinde Kamu sm’den online olarak, kredi kartı ile peşin 1980₺ ödeyerek e-imza başvurusunda bulundum (Başvu...ru No: SD-10570503). Teslimat adresi olarak Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’ni belirttim. Ancak 15.09.2025 tarihi itibariyle e-imzam tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Kamu sm müşteri h...

Kamusm Emühür şifre kurtarma işlemlerinde artık sadece internet bankacılığı üzerinden giriş yapılması isteniyor. Kurumum...uzun ise sadece Halkbank internet bankacılığı hesabı bulunuyor ve bu da sadece kurumsal girişe izin veriyor; şahsi girişimiz yok. Bu nedenle şifre kurtarma veya aktivasyon işlemler...

Mevcut durumda, Kamusm'un çözüm olarak getirdiği tarayıcı üzerinden bankacılık girişine mecbur bırakılması ve e-Devlet g...irişinin kaldırılması, güvenliğe katkı sağlamadığı gibi kullanıcı deneyimini de olumsuz etkilemektedir. Özellikle e-Devlet'te ikili doğrulama (NFC ve SMS) gibi güvenlik önlemlerini...

Kamusm den kargo bekliyorum. Araya bayram tatili girdi eyvallah fakat elime acil ulaşması gereken kargom için karşımda m...uhatap bulamıyorum! Ne müşteri hizmetleri ne kargo görevlisi! Nefret ettirdiler. 10 günde. Kargocu 2 gündür aynı konumda gösteriyor. Hiç oynamadı yerinden herhalde adamcağız.

16.01.2025 tarihinde e-ticaret sitem için kamusm'den malı mühür başvurusu yaptım. 18.01.2025 tarihinde kuryeye verilmişt...ir. Mesajı geldi. Teslim tarihi 24.01.2025 olan paketim, bugün 04.02.2025 ve hala AGT Kurye tarafından teslim edilmedi. Telefonlara cevap vermiyorlar. WP üzerinden robotla yazışıyo...

28.11.2024 tarihinde kuryeleme süreci başlayan E-imza hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala bir ...gelişme yok. Normal şartlarda 15gün içerisinde teslim edilmesi gereken E-imza (süreyi müşteri hizmetleri verdi) hala teslimat planlamasında bile yok. Ne yaptıysam bir çözüme ulaşam...

Aile hekimliğinde kullandığım, süresi dolacak e-imzamın yenilenmesi için üc...ret ödeyerek 19.12.2024 tarihinde TÜBİTAK Kamu Sertifikasyon Merkezi'ne baş...

Kamusm den almış olduğumuz 8202406525816 AGT Kurye takip numaralı malı mühür bir türlü teslim edilemiyor. AGT Kurye firm...asına ulaşılmıyor. Malı mühür 8 gündür teslimatta gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda otomatik cevaba bağlıyor hiçbir sonuç alamıyoruz. Bu ne saçma bir teslim şeklidir bu ...

16 Kasım'da teslim alınıp 20 Kasım'da teslim olması gereken gönderim 15 gün... olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Taşıdığınız ayakkabı veya kıyafet de...

TÜBİTAK tarafından 18.11.2024 tarihinde kargolanan e-imzam tarafına hala ulaşmamıştır. AGT Kuryeye e-imza teslim edilmiş... olup hedeflenen teslim tarihi 21.11.2024 olmasına rağmen ve bugün 03.12.2024 olmasına rağmen e-imza hala teslim edilmiyor. Kamusm den 19.11.2024 te e-imzanız dağıtıma çıktı diye m...

Yaklaşık üç aydır kargonun teslim edilmesini bekliyorum. AGT Kurye firmasın...ın müşteri hizmetlerine bağlanmak çözüm sağlamıyor, gerekli işlemler yapıla...

Kamu sertifikasyon merkezi üzerinden mali mühür aldım. AGT Kurye tarafından 1 haftadır ürün ortada yok, firmaya ulaşamıy...orum. Sayfası üzerinden mesaj atıyorum, dönüş yok. Bu konuda acil destek istiyorum. Çağrı merkezi '1 bekleyen var' diyor, 38 dakika kimse telefonu açmıyor.

Kamusm üzerinden e-imzamın sertifikasının yenilenmesi için başvuruda bulundum. 15 Kasım'da AGT kuryeye verilen e-imza 18... Ekim tarihinde teslim edilecek bilgisi verildi. Bugün ayın 15'i ve 1 ay oldu hala benim e-imzam elime ulaşmadı. Kamusm'yi en az 5 kere aradım. Her defasında firmayla iletişime geç...

Kamu çalışanıyım. Kamu Sm TÜBİTAK tarafından e-imzamın olduğu gönderi 15.08.2024 tarihinde kargoya verildi. En az 50 ker...e müşteri hizmetleriyle iletişime geçmişimdir hiçbir sonuç elde edemedim. AGT Kurye ile çalışıyorlar. Gönderileri güvercinle gönderseler daha çabuk ve güvenli elimize ulaşır. Bugün...

Kamuda çalışıyorum. E imza aparatım süresi bittiği için yeni bir e imza aparat talebini kamu sm üzerinden oluşturdum. 31... temmuzda e imza aparatımın AGT Kurye aracılığı ile kargoya verildiği bilgisi mesaj olarak geldi. AGT kargonun sitesinden takip numarası ile 20 gündür takip ediyorum fakat herhangi...

TÜBİTAK kamusm ne e-imza talep ettim. AGT kuryeye verildi fakat bir türlü teslimat yapılmıyor. 02.08.2024 teslimat tarih...i görünüyor. 17 gün geçti hala teslimat yok. Müşteri hizmetleri diye bir şey de yok. Karşınızda muhatap yok. Bu ne biçim kurye. Bu şirket ile asla çalışılmamalı.

Verilen tahmini teslimat tarihinin üzerinden neredeyse 10 gün geçti ve 1 haftadır teslim edilecek ile ulaşmış görünüyor ...ancak dağıtıma çıkarılmıyor. Bu konuda ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de şikayetime cevap alabiliyorum. WhatsApp destek hattı diye bir şey kurmuşlar, günlerdir konuşma...

Vergi mükellefleri için çok önemli bir araç olan malı mühür, AGT Kurye isimli bir firma ile gönderilemez. Firmanın bırak...ın tarih olarak verdiği sözü tutmasını müşteri hizmetlerine ulaşılması bile çok zor. 21.06.2024 tarihinde teslimatı görünen taşıma işlemi için günlerdir ya ulaşamıyorum ya da firma...

TÜBİTAK bilgem kamusm tarafından tarafıma gönderilen ürünüm AGT Kurye tarafından 14.06.2024 tarihinde teslim edileceği b...elirtildiği halde teslim edilmedi. AGT Kurye ye defalarca şikayet bildirmem rağmen geri dönüş sağlanmadı. Kurye ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Üstelik teslim edileceği bel...