Malı Mühür Başvurusunda Mobil Bankacılık Şifresi Talebi Güvenliği Zedeliyor

Kamusm üzerinden malı mühür başvuru sürecinde uzun süredir ciddi bir güvenlik ve işleyiş sorunu yaşıyoruz. Başvuru sırasında hem malı mühür sahibinin e‑Devlet hesabına giriş yapılması hem de mobil bankacılık kullanıcı numarası ve mobil bankacılık şifresinin istenmesi işimizi zorlaştırdığı gibi taraflar arasında büyük bir güvensizlik yaratıyor. E‑Devlet doğrulamasını yapabiliyoruz ancak mobil bankacılık doğrulaması kısmında, kişilerin bize bu kadar kritik bilgilerini vermek zorunda kalması hem onları hem bizi tedirgin ediyor.

Pin ve gizli sözcük aşamasında malı müşavir mobil bankacılığı kabul ediliyor olmasına rağmen, ilk başvurularda mutlaka malı mühür sahibinin kendi mobil bankacılık bilgilerini paylaşmasının istenmesi güvenlik açısından büyük bir risk oluşturuyor. Yarın öbür gün olası bir hile vakasında, başvuru sahibi “Ben size şifrelerimi vermiştim” dediğinde bunun sorumluluğunun kimde olacağı, bizim nasıl bir hukuki ve fiili sıkıntıyla karşılaşacağımız tamamen belirsiz.

Bu durum hem mesleki itibarımızı ve güven ilişkimizi zedeliyor hem de işimizi sağlıklı şekilde yapmamızı engelliyor. Kamusm’den talebimiz, malı mühür başvuru sürecinde mobil bankacılık şifresi gibi son derece hassas bilgilerin paylaşılmasını gerektirmeyen, daha güvenli ve tarafları riske etmeyen bir kimlik doğrulama yöntemine geçilmesi ve bu konudaki mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesidir.