to read complaints and reviews, or file yours.Malı Mühür Kargosu Takip Edilemiyor Ve İletişim Eksikliği
Kamu MS üzerinden malı mühür başvurusu yaptım ve sistem ekranında ürünün 26.06.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğuna dair ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de ulaşabildiğim bir muhatap bulunuyor.
Çağrı merkezi ya da ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen sorunu çözebileceğim, net bilgi alabileceğim bir yetkiliye erişemiyorum. Hem malı mühür gibi kritik bir ürünün kayıp durumda olması hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, malı mühürümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda haklarımı korumak için gerekli resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Merhaba Ersin Bey, Gönderinizin teslimatı gerçekleştirilmiştir. Sürücü yükleme, PIN oluşturma ve kilit çözme işlemlerine ilişkin adımları, Kurumumuzun resmi YouTube kanalında yer alan yardım videoları üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Hızlı müdahale ve takip ile 20 gündür gelmeyen kargo teslim edildi Keşke şikayet olmadan iş takibi bu kadar güzel yapılabilseydi…
