to read complaints and reviews, or file yours.Elektronik İmza Kartı Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Teslim Talebi
Aile hekimi olarak görev yapmaktayım. Kullanmakta olduğum elektronik imzanın süresi dolmak üzere olduğu için 12 Ekim tarihinde Kamu Sertifikasyon Merkezi’ne yeni kart başvurusu yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Başvurudan 2–3 gün sonra ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak aradan 20 günden fazla geçmesine rağmen elektronik imza kartım tarafıma ulaşmadı.
Bugün itibarıyla mevcut imzamın bitimine sadece 7 gün kalmış durumda ve elektronik imza olmadan görevimi sağlıklı şekilde sürdürmem mümkün değil. Son 3 gündür 444 5 576 numaralı telefonu defalarca aradım, her görüştüğüm kişi tarafıma dönüş yapılacağını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Mesleki sorumluluğumu ve işleyişi aksatmamak adına e-imza kartımın kargo sürecinin acil olarak incelenmesini, ürünün nerede olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve elektronik imzamın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Çiğdem Hanım, Gönderinizin takibi sağlanmakta olup en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü soru ve öneriniz için web sitemizi ziyaret edebilir; e-posta veya çağrı merkezimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
