to read complaints and reviews, or file yours.Mühür Evrakının Teslim Edilmemesi Ve Takip Sistemindeki Hata
Kamusm üzerinden 30 Nisan tarihinde malı mühür başvurusu yaptım. Malı mührümün Sivas Merkez adresime gönderileceği bilgisi verildi. 15 Mayıs’ta gönderinin dağıtıma çıktığı göründü ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen malı mühürüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Elimdeki 2754101054336 numaralı gönderi/takip numarası ile sorgulama yaptığımda “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu kadar kritik ve önemli bir evrakın bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve gönderi takibinin de sağlıklı çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Malı mührümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderimin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Gönderinizin takibini sağlamaktayız. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü soru ve önerileriniz için web sitemizi ziyaret edebilir; e-posta veya çağrı merkezimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Malı mühür gibi doğrudan şirket yetkisini ve resmi kimliğini temsil eden bir cihazın 'kaybolması', geçiştirilebilecek bir ihmal değil, ticari ve hukuki güvenliği doğrudan tehdit eden manidar bir zafiyettir. Bu durumun sorumlularının ve mührün son olarak kimin tasarrufunda olduğunun tespiti için yasal yollara başvuracağım.
Sayın ilgili, Gönderinizin teslimatı gerçekleştirilmiştir. Sürücü yükleme, PIN oluşturma ve kilit çözme işlemlerine ilişkin tüm adımları, Kurumumuz tarafından hazırlanan yardım videoları aracılığıyla takip edebilirsiniz. İlgili videolara Kurumumuzun resmi YouTube kanalı üzerinden erişim sağlayabilirsiniz.
