Yolcu Kontrolsüz Otobüs Ayrıldı Mağduriyetim Ve İade Talebi

12/04/2026 tarihinde saat 11.45'te 34 ars 574 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Tirebolu Otogarından Erzurum’a gitmek üzere yolculuğa başladım. Gümüşhane Kral Pestil Köme tesislerinde verilen mola sırasında, mola süresi dolmadan ve yolcu kontrolü yapılmadan otobüs hareket etti ve 25 numaralı koltukta yolculuk yapan H**** B**** G****'ı almadan yola devam edildi.

Otobüsün yolcu sayımı yapmadan, eksik yolcuyla devam etmesi hem büyük bir sorumsuzluk hem de güvenlik açısından kabul edilemeyecek bir durumdur. Yaşanan bu olumsuzluğu, saatler sonra başka bir firmaya ait otobüse binerek kendi imkanlarımla telafi etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Yılların firması Kamil Koç'tan böyle umursamaz ve kontrolsüz bir tutum beklemezdim. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.