Son Dakika İptal Ve Tekli Koltuk Talebimin Reddedilmesi

28.03.2026 tarihinde saat 04:10 kalkışlı Kırıkkale–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı tekli koltuk bileti aldım ve 990 TL ödedim. Ancak seferim son dakika iptal edildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.

İptal bilgisinin ardından seferimin başka bir saate aktarılmasını talep ettim. Buna rağmen bana sonraki seferlerde tekli koltuk olmadığını, sadece iade oluşturabileceklerini söylediler. Oysa ben özellikle tekli koltuk için bilet almış ve ücretini ödemiştim, buna rağmen benzer saatteki seferlerde tekli koltuk verilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Talebim, bilet aldığım saatten en fazla bir saat önce ya da bir saat sonrasındaki uygun bir seferde, ödediğim fiyattan tekli koltuk hakkımın tanınması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.