to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförü Ve Muavininin Yolcuları Otogara Girmeden Zorla İndirmesi
Merhabalar,
Annem ve 4,5 yaşındaki oğlum, Kamil Koç Turizm ile 17.05.2025 tarihinde saat 19:15'te İstanbul Dudullu-Sivas seferini yapan otobüsle İstanbul'dan Kırıkkale'ye seyahat ettiler. Otobüste sadece annem ve oğlum kalmasına ve yanlarında iki bavul olmasına rağmen, otobüs Kırıkkale Otogarına giriş yapmayıp, otogara yakın bir kavşakta onları zorla indirdi. Annem duruma itiraz etmesine rağmen, itirazına kaba ve tehditkâr bir yaklaşımla karşılık verildi ve sırtı terlemiş 4,5 yaşındaki oğlum o soğukta zorla indirildi. Ben o sırada otogarda olduğum için oraya tekrar dönmem yaklaşık 10 dakika sürdü ve oğlum şu an öksürüyor, hastalanmış durumda. 58 AY 846 plakalı Kamil Koç Turizm otobüsünün şoförü ve muavininden şikayetçiyim. Kamil Koç Turizm müşteri hizmetleri ise şoför ve muavinin isim bilgilerini hiçbir şekilde paylaşmamıştır. 02:59 civarında ailem, otobüsten etrafta hiç kimse olmamasına rağmen tamamen güvensiz ve soğukta bırakılmıştır.
Firma: Kamil Koç Turizm
Sefer: 17.05.2025 19:15 İstanbul Dudullu-Sivas
Bırakılan yer: Kırıkkale Otogarına gelmeden önceki kavşak.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır.
Merhaba, Telefonum 24 saat hiç kapanmadan açık durumdaydı. Dün, sadece sizin firmanıza iletmiş olduğum şikayet için ulaşabildiler. Dünden bu zamana kadar da telefonum çalmamış bile tam olarak hangi haberleşme kanalı ile ulaşmaya çalıştınız ki ulaşamadınız? Ayrıca bilgi vermek için ulaşmanıza gerek yok. Süreciniz ile alakalı bilgim var. Sonuç ile alakalı aksiyon planınızı bildirmek için arayabilirsiniz.
